McDonald's

Der Mitarbeiter Caspar hat mir meinen Tag versüßt und mein Essen perfekt zubereitet. So eine Freundlichkeit würde ich gerne auch bei Burger King erwarten. Mit freundlichen Grüßen

Die Bewertung geht an die nette Verkäuferin und super perfekt heiße Essen:3✨

Super Service und gut zubereitete Burger. Vorallem geht es schnell. Nicht so überfüllt und immer alles sauber.

Ich möchte mich über einen Vorfall an der Raststätte Bedburger Land West an der A61, 50181 Bedburg, beschweren.

Ich hatte zuvor im McDonald’s an der Raststätte gegessen und wollte anschließend die Toilette benutzen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich dafür bezahlen müsse.

Was ich besonders kritisiere, ist, dass ich nicht darüber informiert wurde, dass ich bei einem vorherigen Einkauf am selben Tag den SANIFAIR-Bon zusammen mit dem Kaufbeleg hätte verwenden können, um den entsprechenden Betrag zurückzuerhalten.

Außerdem wurde mir kein SANIFAIR-Bon ausgehändigt und das System wurde mir auch nicht entsprechend erklärt. Als Reisender war mir dieses Verfahren nicht bekannt.

Ich bitte Sie daher, den Vorfall zu überprüfen und mir zu erklären, warum ich vom Personal nicht über diese Möglichkeit informiert wurde und warum mir kein SANIFAIR-Bon ausgehändigt bzw. das Verfahren nicht erklärt wurde.

Ich erwarte eine Stellungnahme zu diesem Vorfall.

Lange Wartezeit durch Andrang verständlich, Sitzbereich allerdings stark verschmutzt. Falsches Essen (6 statt 9 Nuggets und Eis im Getränk) geliefert, Änderung wegen überfordertem Personal nicht möglich, zudem noch ungewöhnlich teuer. Nochmal halte ich dort nicht.