McDonald's

​Sehr enttäuschendes Erlebnis an der Autobahn

​Ich habe hier während meiner Fahrt eine Pause eingelegt und wollte etwas zu essen bestellen. Leider war eine extrem große Auswahl des Sortiments am Bestellterminal als „nicht verfügbar“ markiert – das betraf quer durch die Karte mehrere Seiten bei Burgern, Getränken und Desserts.
​Dass an einer hoch frequentierten Raststätte mal ein einzelnes Produkt ausverkauft ist, kann vorkommen. Wenn jedoch ein Großteil des Standard-Sortiments über fast alle Kategorien hinweg nicht bestellbar ist, nimmt das den Sinn eines Schnellrestaurants deutlich. Für die Durchreise leider eine absolute Enttäuschung, da der Stopp kaum eine Auswahl geboten hat.

Se ist das allerletzte Personal ! Leute müssen 30 Minuten warten weil Sie es einfach nicht auf die Reihe bekommen ! Rausschmeissen alle 🙈
Genaues Datum 3.6.2026 16.15 Uhr damit ihr auch wisst was für eine Schicht das war !
30 Euro zum Fenster rausgeschmissen Burger kalt Pommes kalt 🤬🤬🤬

Atypisch schlechte Erfahrung. Ich erhielt ein lang abgestandenes Cola ohne Kohlensäure. Die Bestellung wurde zum Teil nicht gebracht, weil teilweise die Bestellungen beim Tischservice verwechselt wurden. Ich hab keine Ahnung wie man das zusammenbringt. Ein Cheeseburger dauerte 20 Minuten bis er fertig war.

Essen hab ich kalt bekommen, Lange Wartezeiten. Ich weiß nicht wie man den Laden bewerten soll. Die Automaten sind permanent ausgefallen, ich war bei so vielen mc‘s aber der ist wirklich einer der schlechtesten. Es war nicht mal so voll und ich habe über 35 Minuten auf ein Mc Smart Menü gewartet.

Am 21. Januar 2025, gegen 18:30 Uhr, besuchte ich die Raststätte Hochfellen Nord. Zu diesem Zeitpunkt war die Raststätte sehr leer. Ich entschied mich, bei McDonald's zu bestellen, was ich besser hätte bleiben lassen.
Meine Erfahrungen:
- **Big Rösti**: Rösti ungenießbar.
- **Fleisch-Patties**: Trocken.
- **Cheeseburger**: Fleisch ebenfalls sehr trocken.
- **Pommes**: Alt und labbrig.
- **Positiv**: Das Brot, die Mayonnaise und die Cola waren in Ordnung.

Als ich reklamieren wollte, war der Mitarbeiter am Counter nicht zu finden, und den Küchenmitarbeiter schien mein Anliegen nicht zu interessieren.