Brotmeisterei Steinecke

Ich habe heute meine neue Goldkette hier am 29.11.2025 gegen 10.30 Uhr verloren. Und was soll ich sagen: der Verkäufer hat sie gefunden und ich konnte sie wiederbekommen. Einfach großartig!!! Herzlichen Dank.

Bisher nie Probleme dort und alles bestens.
Seit neuem Mitarbeiter aber schon. Geldscheine werden nur druckfrisch oder gebügelt angenommen und wenn Mal eine 5 mm Ecke eingerissen ist wird die Annahme verweigert und man wird versucht zu bestehlen und wenn man dann keine Lust mehr drauf hat und gehen will wird noch versucht zu diskutieren ohne Sinn und Ziel.
Und das an einem ungewöhnlich unterzuckerten und stressigen Morgen. Ich werde sonst nie laut, schon gar nicht beim Bäcker, aber dieser Unfug hat das Fass dann doch überlaufen lassen da sich die Lautstärke des Mitarbeiters stetig steigerte und meine mit ihm. So geht kein Service.

Ich war gerade 28.03 26 in dem steinecke am mexikoplatz in berlin.
Als ich reinkaum habe freundlich guten morgen gewünscht ich wurde von der frau da wahrgenommen kam aber keine antwort zurück.
Dann ging es weiter: ich wollte mit karte bezahlen und habe diese deutlich sichtbar in die höhe gehalten. Was passierte?
Es wurde keine kartenzahlung von ihr auf dem kartenlesegerät aktiviert! Stattdessen die schnippische frage "ach mit karte wollen sie zahlen".
Als ob damit noch nicht genug wäre hat sie dann bei eisiger kälte gerade als ich zu essen anfing am stehtisch direkt daneben absichtlich die tür weit auf gemacht um mich zu ärgern und offen stehen gelassen!
Ich werde nie wieder einen schritt in diesen steinecke setzen!

Ich kaufe normalerweise sehr gerne in dieser kleinen Brotmeisterei ein und hatte bisher immer gute Erfahrungen.

Heute jedoch war ich sehr enttäuscht. Als ich wie immer ein Baguette und eine Zimtschnecke kaufen wollte und bereits meine Karte zum Bezahlen in der Hand hatte, hielt der Verkäufer die Zimtschnecke zurück und sagte unfreundlich, ich könne auch einfach gehen, ohne zu bezahlen.

Dieses Verhalten war sehr irritierend und wirkte auf mich leider diskriminierend, da er sich gegenüber den Kunden vor mir ganz normal verhalten hat. Sehr schade – so einen unhöflichen Umgang habe ich dort noch nie erlebt.

Früher hatte ich hier nie Probleme, aber in letzter Zeit anscheinend schon – wahrscheinlich liegt es am neuen Personal. Ich habe ein süßes Brötchen für mein zweijähriges Kind gekauft, das eindeutig nach Schimmel roch. Als ich den Verkäufer höflich darauf hinwies, behauptete er, die Ware sei frisch.Ich weiß sehr genau, wie frische Brötchen schmecken.

Statt Verständnis bekam ich nur Geschrei. Als ich den Laden verließ, schrie er weiter und schlug aggressiv gegen die Scheibe. Zum Glück hatte der Vater mein Kind gerade im Kinderwagen nach draußen gebracht – sonst hätte ich bei solch aggressivem Verhalten und Beschimpfungen sofort die Polizei gerufen.

So geht kein Service, und für mich war es definitiv das letzte Mal hier.