Cappuccino Grand Café by petrocelli

Sehr gemütliche Atmosphäre und toller Service. Die Einrichtung ist sehr modern, alles ist sehr sauber und es gibt eine gute Auswahl an Speisen und Getränke. Vegane Alternativen bei den Getränken (Hafermilch, Sojamilch, Kokosmilch,...) gibt es auch, sogar ohne Aufpreis. Das ist echt sehr selten ! Top, vielen Dank

Wir waren an einem Sonntagvormittag zum Frühstück da. Bisher kannten wir nur das „alte“ Cappuccino in der Mommsenstrasse. Das mochten wir sehr! Das können wir nun vom „neuen“ Cappuccino nicht sagen. Schade.
Leider haben die Betreiber das Ambiente am Kudamm nicht so gut hinbekommen. Das Möbel Konzept ist nicht stimmig. Zu viele Tische und Stühle. Alles viel zu voll gestellt.
Der größte Punkt ist die Raumtemperatur. Leider war es sehr kalt. Sie bekommen es nicht warm.
Essen war ok.
Der Service war sehr ansprechend und einladend.

Das Essen ist absolute Katastrophe! Damals war es noch gut aber jetzt kriegt man Tiefkühl Pizza und fertig Nudeln aus der Dose serviert. Dafür dass es am kudamm steht ist es absolute Schande. Das Personal ist auch nicht höflich und für eine tiefkühl Pizza wartet man sehr Lange auf sein Essen. Absolutes no Go

Sehr schlechter Service. Wir mussten ca. 20 Minuten warten, bis unsere Bestellung aufgenommen wurde. Die Speisekarte bekamen wir erst nach 10 Minuten. Dabei war das Café nicht voll. Wir wurden komplett ignoriert und fühlten uns als unerwünschte Gäste. Sehr enttäuschend.

Sehr enttäuschende Erfahrung.

Wir wollten heute lediglich einen Kaffee trinken und wurden mit der Begründung abgewiesen, dass nur Gäste mit Reservierung bedient werden. Das Kuriose daran: Währenddessen waren zahlreiche Tische frei, und andere Gäste vor Ort bestätigten uns sogar, dass sie selbst keine Reservierung hatten.

Auf unsere Nachfrage erhielten wir keine nachvollziehbare Erklärung. Statt einer freundlichen und transparenten Auskunft wurden wir mit einem sehr unangenehmen Gefühl zurückgelassen.

Falls tatsächlich eine Reservierungspflicht besteht, sollte diese für alle Gäste gleichermaßen gelten. So wie die Situation heute ablief, wirkte sie leider willkürlich und nicht nachvollziehbar.

Für uns war das keine gastfreundliche Erfahrung, daher werden wir dieses Lokal künftig meiden.