Kamps Bäckerei mit Backstube

Super Service schon um 6 Uhr früh! Die nette Verkäuferin hat mich freundlich begrüßt und empfangen. Sie hat mir drei Brötchen ganz nach meinen Wünschen belegt. Genau so stelle ich mir perfekten Service vor – vielen Dank!

Bin heute das erste Mal hier gewesen. Die Verkäuferin war super nett und freundlich obwohl teiöweise viel Betrieb war.
Das Franzbrötchen mit Schoko hat unglaublich gut geschmeckt.
Absolute Empfehlung :)

Hammer, Preisleistung und Geschmack absolut SPITZENMÄSSIG ! Der Kaffee ne Wucht, Grosse Tasse mir viel Geschmack. Haben in Essener Innenstadt für das Geld keine vergleichbare gefunden. Weiter so. Von mir gibt es 10 Punkte. Service ist auch noch super zuvorkommend und nett.
ع

Sehr unfreundliche Frauen.
Unhöflich gegenüber Kunden. Sie sind nur nett zu Einheimischen, also zu denen, die sie kennen. Sie diskriminieren, wie auch jemand anderes unten in einer Bewertung schreibt. Ich habe selbst gesehen, wie sie das bei anderen gemacht haben.
Unhygienisch. Siehe die Fotos. Die Stühle haben viele schmutzige Schweißflecken, mindestens vom letzten Sommer. Viel zu ekelhaft, um darauf zu sitzen.
Preis-Leistungs-Verhältnis der Brötchen unter aller Kritik. Auf dem belegten Brötchen war fast nichts drauf, u. a. nur eine Scheibe Ei. Keine Ahnung, was sie mit dem Rest des Eis gemacht haben. Vielleicht selbst gegessen, wenn man das so sieht.
Ich weiß nicht, ob Kamps dieses (diskriminierende) Verhalten unterstützt. Sehr schädlich für Kamps, aber vor allem für die Kunden.

Very unfriendly women.
Rude to customers. They are only nice to locals, people they know. They discriminate, as someone else also mentioned in a review below. I have personally seen how they treated others this way.
Unhygienic. See the photos. The chairs have many dirty sweat stains, at least from last summer. Too disgusting to sit on.
The price-quality ratio of the sandwiches is extremely poor. There was hardly anything on the “healthy sandwich,” including just one slice of egg. No idea what they did with the rest of the egg. Maybe they ate it themselves, judging by this.
I don’t know whether Kamps supports this (discriminatory) behavior. It is very damaging for Kamps, but certainly for the customers.
Zeer onvriendelijke vrouwen.

Onbeschoft naar klanten. Doen alleen aardig tegen locals, degenen die ze kennen. Ze discrimineren, zoals iemand anders hieronder in een recensie ook stelt. Ik heb het zelf gezien hoe ze dit deden bij anderen.

Onhygiënisch. Zie de foto’s. De stoelen hebben veel vieze zweetplekken van minimaal de vorige zomer. Te smerig om op te zitten.

Prijs-kwaliteit van de broodjes beneden alle pijl. Zat bijna niets op het broodje gezond. O.a. één schijfje ei. Weet niet wat ze met de rest van het ei hebben gedaan. Misschien zelf opgegeten als ik het zo zie.

Weet niet of Kamps dit (discriminerend) beleid ondersteunt. Zo schadelijk voor Kamps, maar zeker voor de klanten.

Ich war am 13.04. gegen 08:00 Uhr in der Filiale von Kamps Bäckerei in der Friedrichstraße (Stadtmitte) und leider sehr enttäuscht vom Service.

Ich habe ein Menü inklusive Heißgetränk bestellt. Zunächst wurde mir jedoch nur das Gebäck ausgehändigt. Als ich die Mitarbeiterin freundlich darauf hingewiesen habe, dass ich ein Menü bestellt habe, wurde mir gesagt, sie habe das nicht gehört.

Anstatt die Situation kundenfreundlich zu lösen (z. B. durch Nachreichen des Getränks oder Klärung der Differenz), wurde direkt diskutiert. Die Mitarbeiterin war dabei durchgehend unfreundlich und wenig lösungsorientiert, obwohl ich ruhig und respektvoll geblieben bin.

Besonders unangenehm war die Situation, da dies vor anderen Kunden stattfand. Eine kurze Entschuldigung oder ein professioneller Umgang hätten die Situation komplett entschärfen können.

Am Ende wurde mir das Getränk zwar doch noch angeboten, allerdings weiterhin in einem unfreundlichen Ton.

Ich war langjähriger Kunde, werde jedoch nach dieser Erfahrung künftig keine Filiale mehr aufsuchen. Ein solcher Umgang ist für mich nicht akzeptabel.

Sehr schade so etwas habe ich lange nicht erlebt.