Sternbäckerei A. Arslan

Die Bäckerei ist sehr lecker und vieles ist noch handgemacht, was am Geschmack und am aussehen gut zu erkennen ist.

Kleine Bäckerei mit einer sehr freundlichen Bedienung. Toller Service auch beim Kaffee. Neben den üblichen Backwaren gibt es auch belegte Leckereien. Sehr spannend sind kleine Gebäcke in der Auslage. Lecker und gerne wieder.

Leckere Brötchen, ein Bäcker der auch sonntags geöffnet hat doch leider ein zum wiederholten mal beobachtet das der Herr hinter der Theke die Brötchen mit blosser Hand angestellt und in die Tüte packt. Vorher in die Hand gehustet, das Geld angefasst hatte oder die Finger an einem neben der Kasse liegenden Lappen abgewischt hatte. Obwohl eine Zange oder Papier hätte benutzt werden können wurde dies nicht benutzt. Nachdem ich ihn bat neue Brötchen zu bekommen bekam ich nur einen bösen Blick. Aus hygienischer darf soetwas nicht sein. Jetzt werde ich hier keine Brötchen mehr kaufen da es schon das wiederholte mal war

Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend.
Der Inhaber scheint zu vergessen – oder berücksichtigt es zumindest nicht –, dass er sein Geschäft in einer internationalen Stadt betreibt, in der Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Mentalitäten leben.
Dass man sich als Geschäftsinhaber von einer aus seiner Sicht unpassenden Frage eines Kunden persönlich angegriffen fühlt und deshalb den Verkauf von ein paar Brötchen für Kinder verweigert, hat für mich weder etwas mit gutem Kundenservice noch mit Menschlichkeit zu tun. Und es entspricht auch nicht den Werten, die ich mit Europa verbinde.
In meinem Heimatland ist es völlig normal, nach die Frische der Backwaren zu fragen – besonders wenn es leicht verderbliche Zutaten enthält und für Kinder gedacht ist. Man möchte einfach die frischeste Variante auswählen.
In gewöhnlichen Bäckereien oder Bäckereiketten habe ich auf eine solche Frage noch nie eine negative Reaktion erlebt. Im Gegenteil: Das Personal hat freundlich Auskunft gegeben und oft sogar empfohlen, welche Produkte für Kinder besonders geeignet sind.
Deshalb war ich über die Reaktion hier sehr überrascht. Für mich war diese Frage eine ganz normale und verantwortungsbewusste Nachfrage.

Schade, dass Menschen mit einer solchen Einstellung hier ein Geschäft führen.

Der Verkäufer ist sehr sehr unfreundlich und gemein.