Big Poppa Bielefeld-Altenhagen

Immer top! Wir essen hier regelmäßig die leckeren Burger und Loaded Fries. Schnell zubereitet, gleichbleibend gute Qualität und sehr freundliche Mitarbeiter. Wir bestellten schon oft und kommen immer wieder gerne zurück! Weiter so ;-)

Guter Laden um Essen zu bestellen. Burger und Pommes top, nur etwas enttäuschend wenn man vor Ort ist und ein großes Restaurant erwartet. Eine moderne Imbissbude am Sportplatz trifft es eher.Trotzdem eine Empfehlung aufgrund dem guten preiswerten Fastfood.Der Cheeseburger war top, wie McDonalds in Premium und der Chicken Burger mit den Tendies auch super.

47 Minuten gewartet, cheesy E komplett verbrannt, sofort neuen bekommen....War ganz lecker.
Sick mac war ok.
Pommes katastrophal ( dünn und hart)
Currywurst ne Zumutung auch verbrannt ( die erstewar aucheiskalt) ...allerdings ist die Sauce gut.
Sorry, der Besitzer ist ultra nett aber ich fahre nie wieder hin .

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll. Man wartet auf zwei Burger und eine Pommes mit Käsesauce sage und schreibe 45 min. Man sollte also locker eine Stunde einplanen bevor man den ersten Bissen machen darf. Die Burgerbrötchen waren eiskalt und generell waren die Burger eher klein. In den Pommes mit Käsesauce schwammen noch Nudeln von den Mac and Cheese was gar nicht geht. Generell wirkt der Betrieb eher unstrukturiert. Kann ich so nicht weiterempfehlen.

Leider eine durchweg enttäuschende Erfahrung.
Meine ursprüngliche Bestellung war fehlerhaft. Nachdem ich den Lieferservice freundlich darauf hingewiesen habe, wurde zwar eine Ersatzlieferung angekündigt, diese war jedoch erneut unvollständig. Zusätzlich war ein Teil des Essens verbrannt und nicht genießbar.
Der eigentliche Grund für diese schlechte Bewertung ist jedoch der Umgang mit der Reklamation. Anstatt sich um eine Lösung zu bemühen, wurde mir wörtlich mitgeteilt, dass man "kein Interesse an einer lösungsorientierten Klärung" habe.
Fehler können passieren, entscheidend ist, wie ein Unternehmen damit umgeht. In diesem Fall gab es weder Einsicht noch eine faire Lösung. So geht man mit zahlenden Kunden nicht um.
Ich kann diesen Lieferservice aufgrund meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.