Eiscafe Valentino

Leider waren wir von unserem Besuch sehr enttäuscht. Der Fruchtbecher hat 10,50 € gekostet und bestand aus lediglich zwei Kugeln Eis und ein paar Fruchtstücken. Für diesen Preis hätten wir deutlich mehr erwartet, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus unserer Sicht überhaupt nicht.

Außerdem wurden meiner Freundin nach dem Essen übel und ich hatte ebenfalls Bauchschmerzen. Ob das tatsächlich am Eis lag, können wir natürlich nicht mit Sicherheit sagen, der zeitliche Zusammenhang war für uns jedoch auffällig.

Auch die Toiletten waren leider in einem sehr ungepflegten und verschmutzten Zustand. Ich wollte sie eigentlich benutzen, habe es dann aber lieber sein lassen.

Insgesamt war das leider keine gute Erfahrung. Aufgrund des schlechten Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Sauberkeit und unseres Erlebnisses werden wir nicht wiederkommen.

Leider kann ich dieses Eiscafé nicht weiterempfehlen.

Schon beim Betreten fiel auf, dass der Innenbereich einen ungepflegten Eindruck machte. Da es draußen etwas kühl war, haben wir uns drinnen hingesetzt. Auf mehreren Tischen lagen jedoch private Gegenstände wie Kabel, Kopfhörer oder alte Kartons herum. Das wirkte eher wie ein Wohnzimmer oder Lagerraum als wie ein Café.

Der Service war ebenfalls enttäuschend. Obwohl mindestens fünf Mitarbeiter vor Ort waren, wurde alles einzeln gebracht. Außerdem schrie die Besitzerin oder eine Mitarbeiterin ständig quer durch den Laden Anweisungen zur Zubereitung des Eises, was für eine sehr unruhige Atmosphäre sorgte. Besonders unprofessionell fand ich, dass eine Bedienung während der Arbeit sogar Kopfhörer trug.

Das Eis selbst konnte leider auch nicht überzeugen, da es einen seltsamen Nachgeschmack hatte.

Am meisten geärgert hat mich jedoch die Bezahlung: An der Eingangstür stand ausdrücklich, dass EC-Kartenzahlung möglich ist. Als wir bezahlen wollten, wurde uns plötzlich mitgeteilt, dass keine Kartenzahlung akzeptiert wird, weil das Gerät angeblich defekt sei. Solche Informationen sollten entweder direkt kenntlich gemacht oder ehrlich kommuniziert werden.

Insgesamt war der Besuch für uns leider eine große Enttäuschung. Ich hoffe, dass hier sowohl beim Service als auch bei der Sauberkeit und Organisation künftig deutlich nachgebessert wird.

Katastrophe. Eine Mitarbeiterin mit Kopfhörern, keiner hat aufgepasst. Eine "Big Mama" hat Kommandos verteilt. Auf den Tischen lagen Kosmetiktücher und Ventilatoren - sah aus wie im Jugendzentrum, nicht wie eine Eisdiele. Das Eis war schon geschmolzen bevor ich überhaupt anfangen konnte. Und das für den Preis. Wundere mich echt wer hier hingeht.

In Brackwede gibt es drei Eisdielen. Diese war für mich sehr enttäuschend, tatsächlich die Schlechteste, in der ich jemals war.
Ich habe einen Melonenbecher bestellt. Melone war aus, statt dessen bekam ich Mango - die war aber eine Mischung aus unreif und verdorben. Als Ersatz wurden mir Erdbeeren angeboten, die mag ich aber nicht. Das Eis war halb geschmolzen als es serviert wurde und schmeckte überhaupt nicht - weder frisch, noch aromatisch.
Ich bekam als Entschädigung ein Wasser aufs Haus. Für drei Kugeln Eis ohne Obst musste aber den vollen Preis von 10,50 € zahlen.
Die haben drei richtig gute Kaffeemaschinen. Der Kaffee ist aber ungenießbare Plörre. Wir vermuten: löslicher Kaffee und zum Milchschaum sagen wir mal gar nicht. Beim Servieren wurde auch noch was verschüttet und Servietten gab es nicht.
Zum Zahlen mussten wir aufstehen und auf uns aufmerksam machen, die Bedienung saß sehr lange mit dem Rücken zu uns und hat offenbar mit Freundinnen gequatscht.
Da gehen wir garantiert nicht wieder hin.

Leider keinen Stern wert.
Es traurig zu sehen wie all die Mitarbeiter gegangen sind die vor 3-7 Jahre dort gearbeitet haben.
Leider hat sich der Laden sehr schlecht entwickelt.
Geistig nicht anwesende Mitarbeiter übernehmen nun das ganze, es wird geraucht , mit Kopfhörern bedient , falsche Summen berechnet und die Bestellungen nicht richtig aufgenommen.
Sehr traurig, früher waren mein Mann und ich sehr gern dort.