Bäckerei Stöckle UG & Co. KG

Ich möchte Frau Kdhya für ihre tolle Arbeit bei Bäcker Stöckle loben. Sie ist eine sehr fleißige, zuverlässige und freundliche Mitarbeiterin. Sie hat mir persönlich sehr geholfen und war immer hilfsbereit und engagiert. Man merkt, dass sie ihre Arbeit mit Herz macht und gut mit Kunden umgehen kann. Solche Mitarbeiterinnen sind sehr wertvoll für jedes Unternehmen. Ich kann sie nur weiterempfehlen.

Sehr schöne Bäckerei mit sehr großem und gemütlich eingerichtetem Sitzbereich.
Süße und herzhafte Backwaren lecker, Kaffee und Kakao ebenso.
Personal sehr gut geschult, ebenso haben sie zwecks Inhaltsstoffen direkten Einblick über die Kassensysteme.

Wir waren zu dritt in diesem Café und haben drei Speisen sowie drei Getränke bestellt. Geschmacklich war alles in Ordnung – der Kaffee war gut, die Backwaren ebenfalls solide, wenn auch nichts Besonderes.

Leider hat der Service unseren Besuch deutlich getrübt. Da wir zu dritt an einem kleinen Zweiertisch saßen, war der Platz sehr begrenzt. Deshalb haben wir die Serviertabletts bereits vor dem Essen weggeräumt, um überhaupt ausreichend Platz zu haben.

Als wir später unser Geschirr selbst nach vorne bringen wollten, wurden wir von einer Mitarbeiterin unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir die Teller nach hinten in das Ablagefach bringen sollen. Auf unsere Erklärung, dass wir kein Tablett mehr hatten, da wir es bereits weggeräumt hatten, reagierte sie nicht hilfsbereit, sondern belehrend mit der Aussage, man solle „mitdenken“ und das Tablett nicht vorher wegstellen.

Die Kommunikation der Mitarbeiterin empfanden wir insgesamt als sehr unprofessionell und in keiner Weise kundenorientiert. Gerade in einer solchen Situation hätte man mit einem freundlichen Ton oder einem kurzen Lächeln reagieren können – zumal wir unser Geschirr bereits selbst abräumen wollten. So blieb leider ein unangenehmer Eindruck zurück.

Insgesamt schade, da der Service den ansonsten akzeptablen Besuch deutlich negativ beeinflusst hat.

Ich gehe Samstags in meiner Mittagspause öfters hin weil es einfach der nächste bäcker ist, aber jedes mal auf neuste stoße ich auf gelangweilte mitarbeiter zu, keiner wirklich keiner zwingt euch dort zu arbeiten, wenn ihr mit Kunden arbeiten wollt dann benimmt euch dementsprechend.

Außerdem 3,50€ für ein lkw der wirklich bitter und verfault geschmeckt hat ist echt traurig.

Schade!

Enttäuschend! Der Kaffee dünn und läbberich, der Zwiebelkuchen kalt. Als ich beim Gehen gesagt habe, dass der Kaffee etwas dünn sei, wurde ich noch unfreundlich angepflaumt: "Dann müssen Sie kommen, dann kriegen Sie einen neuen" - ganz unprofessioneller Umgang mit Kritik! Nein, ich komme nicht wieder.