Chill'n Grill

Wir waren zu fünft hier und haben viermal Burger und einmal Döner Dürüm bestellt. Wir waren sehr zufrieden. Das Essen war sehr gut, der Service auch sehr gut und die Preise super. Würde wiederkommen! 😋

Wir haben über Lieferando bei Loco bestellt welches Teil von chill&grill ist. Nach 1,5 Stunden war noch kein Essen da, und als es ankam war es nicht vollständig. Als wir darauf hin in die Beilagen Packungen reingeschaut haben war kaum was drin.

Sehr unverschämt und finde es sehr schade das man dann so viel Geld bezahlt.

Leider eine durchweg enttäuschende Erfahrung bei Loco Chicken (Chill & Grill)

Wir haben heute bei Loco Chicken, einem Teil von Chill & Grill, bestellt und sind leider sehr enttäuscht. Angegeben war eine Lieferzeit von etwa 30 Minuten – tatsächlich kam das Essen erst nach mehr als anderthalb Stunden.

Besonders ärgerlich ist dabei, dass offenbar auch die angezeigten Lieferzeiten bzw. der Lieferstatus nicht der Realität entsprechen. In unserem Fall wurde die Bestellung im System bereits als „zugestellt“ angezeigt, obwohl sie zu diesem Zeitpunkt offensichtlich noch nicht einmal ansatzweise fertig zubereitet war und sich auch nicht auf dem Weg zu uns befand. Eine solche Statusanzeige ist für mich absolut unverständlich und sorgt beim Kunden verständlicherweise für zusätzlichen Ärger und Verwirrung.

Auch die Qualität der Lieferung konnte die lange Wartezeit leider nicht rechtfertigen: Einige der Burger waren bereits kalt, die Pommes waren matschig. Besonders ärgerlich war zudem, dass die bestellten Burger nicht mit denen übereinstimmten, die tatsächlich geliefert wurden.

Zwischendurch haben wir sogar telefonisch nachgefragt, wann wir mit unserer Bestellung rechnen können. Uns wurde mitgeteilt, dass das Essen bereits unterwegs sei. Trotzdem dauerte es anschließend noch eine längere Zeit, bis die Lieferung tatsächlich eintraf. Auch hier stellt sich für uns die Frage, wie verlässlich die Angaben zum Lieferstatus überhaupt sind.

Das einzig Positive an der gesamten Erfahrung war der sehr freundliche Fahrer. Ihm kann man selbstverständlich keinen Vorwurf machen – er kann weder etwas für die lange Lieferzeit noch für die Zubereitung oder die falsche Bestellung.

Insgesamt war es für uns eine rundum enttäuschende Erfahrung – von den unrealistischen Lieferzeiten und dem irreführenden Bestellstatus über die Qualität des Essens bis hin zur falschen Bestellung. So etwas sollte bei einer Bestellung schlichtweg nicht passieren.

Wir werden bei Loco Chicken bzw. Chill & Grill definitiv nicht noch einmal bestellen.

Nicht zum empfehlen Pomm döner (Döner-Box fleisch und dönerfleisch in soße gebaden in die halbe bix wagr leeer dafür 08.00€ zu verlangen eine Frechheit dazu waren die pommes nicht durch und die Hälfte der pommes war grün dann kam der smasch burger dazu fleisch war roh burger viel zu klein und war nicht das was ich bestellt hatte bekam dann ein döner als Entschädigung für die pomm döner box der war okay aber der rest nicht Menschen würdig abzocker mehr nicht komme dort komme dort nie wieder hin und der Klo kostet 1€ als ich meine sachen Ansprach sollte ich 20€ zahlen und gehen

Fangen wie beim Geschmack an und was bestellt wurde.

- Pomm-Dönerbox (7,00€)
- Döner Dürüm (7,50)
- Pizzabrötchen Schinken Käse (6,50€)

Auch wenn Geschmäcker verschieden sind, so kann ich nur meine Meinung dazu äußern...

Die dönerbox war unverschämt klein für 7,00€ und geschmacklich mit der Hauseigenen Sauce maximal keine Empfehlung. (Siehe Bild)

Auch der Dürüm konnte geschmacklich nicht glänzen und auch der war erstaunlich dünn und kurz. Die Pizzabrötchen waren hier noch das beste aus dem fettigen Sortiment und vielleicht ihr Geld wert... Nein, auch das nicht wirklich.

Am Ende des Tages wurde gleich mehrfach dem Porzellgott gehuldigt, da uns der Fraß nicht gut bekommen war.

Geschmacklich, die Auswahl, die Portionen und preislich leider keine Empfehlung.