Eiscafé Venezia Birkenfeld

Super nette Bedienung und romantische Atmosphäre. Sehr leckeres Eis und viel Auswahl. Von nun an, werden wir Stammgäste hier.

Eine der besten Eisdielen in denen ich je war. Das Eis ist wirklich ein Genuss. Freundliches Personal und ausreichend Sitzgelegenheiten in einer Ruhigen gegend. Die Automaten, welche überall bis ins Saarland zu finden sind, bieten eine wunderbare Möglichkeit viele Eissorten zu probieren. Von großen Eisbecher bis kleine Portionen ist alles zu finden. Geschmacksrichtungen bei denen jeder etwas für sich findet, von klassischen Sorten bis zu ausgefallenen ist hier alles vertreten. Ich würde es jedem empfehlen, dort einmal kurz zu halten und sich ein leckeres Eis zu gönnen.

Die Eis Werkstatt Birkenfeld ist eine außergewöhnliche Eisdiele. Viele außergewöhnliche Eissorten in 3 verschiedenen Größen. Der Geschmack ist hervorragend. Ein extra sind 3 eissorten für Hunde, 1 mal Lebebrwurst Eis, 1 mal Lachs Eis und 1 mal Emmentaler Eis.

Sehr gutes Eis, man schmeckt die guten Zutaten 😄, wir kommen immer wieder, nur zu empfehlen!!!

Die Auswahl an Eisbechern ist groß, das Café wirkt sauber und es gibt Hunde- Eis.
ABER: Mit dem Service haben wir leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Meine Tochter leidet an Zöliakie und muss sich daher streng glutenfrei ernähren. Der Eisbecher, den sie sich in der Karte ausgesucht hat, war dort als glutenfrei deklariert, wir haben bei der Bestellung extra nochmal darauf hingewiesen und den Becher ohne Waffel bestellt. Es steckte auch keine Waffel in der Sahne. Nach ein paar Löffeln mussten wir feststellen, dass mitten im
Eisbecher eine Waffel steckte. Bereits kleine Spuren Gluten schädigen bei Zöliakie den Darm, daher hatten wir vor der Bestellung extra darauf hingewiesen.Uns wurde glaubhaft und kompetent wirkend versichert, der Becher sei glutenfrei, das sei kein Problem. Wir haben den Becher natürlich reklamiert, meiner Tochter war die Lust auf Eis vergangen. Dennoch wurde ungefragt und ohne ein Wort der Entschuldigung ein neuer Eisbecher gemacht, den wir vehement mehrfach ablehnen mussten, bevor dies akzeptiert wurde. Ich habe angemerkt , dass meine Tochter vermutlich wegen der Waffel im Becher Bauchschmerzen bekommen würde. Nach 5 Minuten sagte die Angestellte dann, sie hätte den Becher auf der Rechnung storniert. Eine Entschuldigung kam nicht und für die Mitarbeitenden im Eiscafé war die Sache damit erledigt. Wir werden das Café sicher nicht wieder besuchen und können es definitiv nicht für Menschen mit Nahrungsmittel- Unverträglichkeiten empfehlen.