Hotel Gasthof Menke

Es fällt mir schwer, eine passende Rezension zu schreiben, denn unser Besuch hinterließ einen sehr gemischten Eindruck. Nach einer Runde zur Heideblüte entschieden wir uns für eine Einkehr im Restaurant und hatten Glück, einen Platz auf der Terrasse zu bekommen.Leider wurden wir – ebenso wie Gäste am Nachbartisch – zunächst komplett ignoriert. Erst nachdem wir aktiv eine Bedienung angesprochen hatten, erhielten wir die Antwort: „Ich sage der Kollegin Bescheid.“ Danach passierte jedoch rund 15 Minuten lang nichts. Beim nächsten Versuch, freundlich nach einer Bestellmöglichkeit zu fragen, bekamen wir lediglich den Kommentar: „Ich habe auch nur zwei Beine, es ist heute voll.“ Die Art war unfreundlich, und der Spruch unpassend – insbesondere, da ich amputiert im Rollstuhl sitze. Ich kann damit umgehen, aber andere hätten das möglicherweise nicht so gut verkraftet. Positiv hervorzuheben ist, dass wir später von einer anderen Bedienung betreut wurden, die ausgesprochen freundlich und aufmerksam war. Sie stellte - als wir ankamen - sofort einen Stuhl beiseite, damit ich mit dem Rollstuhl gut an den Tisch kam. Die Heidelbeerpfannkuchen waren in Ordnung, ebenso der Eistee.

Die Qualität des Servicepersonals ist insgesamt jedoch sehr unterschiedlich und ausbaufähig. Positiv: Es gibt Behindertenparkplätze sowie ein rollstuhlgerechtes WC im Nebengebäude.

Ich beziehe mich hiermit ausdrücklich nur auf das Restaurant.
Auf der Karte findet sich keine einzige vegetarische Hauptspeise. Also habe ich nachgefragt, ob ich die auf der Karte vorhandenen Kroketten mit Bohnen und gefülltem Pfirsich auch statt mit Braten mit Salat haben könne. Antwort: „Sowas macht die Küche nicht!“
Als ich dann nachfragte, was ich als Vegetarierin denn haben könne, sagte sie mir: „Das Einzige, was ich Ihnen anbieten könnte, sind Bandnudeln mit Pfifferlingrahmsauce.“
Also bestellte ich diese. Sie kamen auch schnell. Allerdings war das Nudelwasser wohl nicht gesalzen worden und die Bandnudeln matschig.
Als ich das erwähnte, wurde mir auch kein Kaffee oder Dessert angeboten. Nichts.
Und bezahlt habe ich für matschige Nudeln mit einem Getränk völlig überteuerte 33,80Euro.
Wirklich nie wieder.

Zwei Tage vor der Anreise wurde unser Zimmer telefonisch storniert wegen Überbuchung. Bei Booking sollten wir dann selber stornieren, weil das angeblich nicht anders ginge. Am Telefon war die Dame nicht freundlich und hat auf meine Beschwerde einfach den Hörer aufgelegt. Nicht zu empfehlen, da man als Gast zweiter Klasse gilt, wenn man über einen Anbieter bucht.

Im Hochsommer 2026, im August, konnte ich einige Tage in der Lüneburger Heide verbringen. Die Lage des Gasthofes Menke in Niederhaverbeck ist perfekt für Naturliebhaber, denn sie liegt unmittelbar im Naturpark Lüneburger Heide. Man muss nur aus der Tür treten und ist mittendrin. Der Gasthof selbst ist in traditioneller Niedersachsen-Architektur errichtet, verfügt über schöne Terrassen und einen gemütlich eingerichteten Frühstücksraum im skandinavischen Stil. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Der Schlafkomfort ist dank guter Matratzen und ruhiger Umgebung sehr gut. Auch das Frühstücksbuffett und das abendliche Menu sind zu empfehlen.|Einziger Abstrich ist beim Service anzumerken. Das W-lan funktionierte in den ersten Tagen nicht. Nachgefragt beim Hotelpersonal hieß es, es liege am Provider und der Tatsache, dass im Naturschutzgebiet kein Funkmast errichtet werden dürfte. Auch gibt es Personalmangel, so dass das Zimmer nur an jedem zweiten Tag gereinigt wird. Mein Bett wurde kein einziges Mal gemacht und auch der erwünschte Ventilator wurde nicht gebracht mit der Anmerkung, er würde gestohlen.|Ansonsten alles top und das Personal ist sehr freundlich.

Wir waren zur Abendzeit im Restaurant. Das Restaurant war sehr gut besucht. |Wir hatten Heidschnuckenragout und Heidschnuckenbraten bestellt. |Das Essen wurde nach ca. 7 Minuten serviert. Das Ragout war lauwarm und mit den Beilagen lieblos auf dem Teller verteilt. Es sah aus wie in der Mikrowelle erwärmt. |Ebenso der Braten, der zwar heiß serviert wurde, allerdings schwamm der Braten in der Soße mit dem angeblich frischen Champignons, die auf keinen Fall frisch waren. Braten, Soße, Bohnen und Kroketten lagen gequetscht auf dem Teller. Die Bratensoße war zudem versalzen. |Sorry, für Gerichte, die 28 bzw. 30€ kosten eine mindere Qualität. |Ebenso beschwerten sich zwei ältere Damen am Nachbartisch mit den Worten: „hier hat sich der Koch nicht mit Ruhm bekleckert.“|Das Personal war freundlich.