Kirsamer die Backstube

Zum Glück ist die nette und freundliche Verkäuferin wieder da!!!
Die anderen können noch nicht einmal beantworten welche Waren rein Dinkel sind und welche nicht.
Wir finden einige Produkte echt lecker und freuen uns darüber, dass das Dinkel-Sortiment immer größer wird 👍.

Der beste Bäcker in der Gegend. Die Backwaren schmecken immer gut!

Die Verkäuferin Marzena immer freundlich. 😊

Unfreundliche Verkäuferin, mürrisch....Geht zum Lachen in den Keller.... Wenn man keine Lust hat, den Job zu machen, dann sollten man es lassen

Leider muss man wieder feststellen das manche Menschen nicht geeignet sind als Verkäuferin zu arbeiten wenn man sich vornimmt in einer Bäckerei zu arbeiten sollte man sich bewusst sein das auch die Freundlichkeit dazu gehört und das man kritikfähig sein muss falls ein Reklamation vorkommt wenn man selber nicht richtig weiß wie man damit umgeht kann man ja auch in der Zentrale anrufen und sich informieren bevor man Kunde aggressiv durch Mimik und Gestik anschaut es deutlich spüren lässt so das der Kunde sich unwohl fühlt sollte nicht vorkommen man sollte drauf achten das die Aussage nicht frech und nicht gereizt rüberkommt aber leider wurde das heute wieder einmal bestätigt das schlimmste an der ganze Sache ist das die Verkäuferin eine professionelle Lügnerin ist, heute morgen wollten wir mit Familie frühstücken unser Vater ging zu Bäckerei und kaufte Brötchen 6 Stück 3 davon waren verbrannt die wir erst bemerkt haben am Frühstückstisch darauf hin ist mein Vater direkt zurück ins Bäckerei die unprofessionelle Mitarbeiterin meinte das sie die Backwaren nicht über die Theke nehmen darf und das sie allgemein die wahre nicht nehmen darf und darauf hin hat mein Vater die verbrannte Brötchen in der Filiale gelassen,❗️ ❌man sollte immer mit beweis Fotos vorgehen sonnst kann es sein das die Verkäuferin nicht verbrannte Brötchen fotografiert und es in die Zentrale weiterleitet so das der Kunde/Kundin als Lügnerin da steht ❌ ❗️ anschließend kam er wieder nach Hause und wir entschieden uns in der Filiale anzurufen, haben es getan die Verkäuferin war übelst gereizt und unfreundlich man hat es wieder einmal bestätigt bekommen das sie unerfahren ist in jeglicher Hinsicht naja kommen wir zu Sache habe sie drauf angesprochen wieso sie verbrannte Brötchen verkauft hat sie meinte sie hat keine verkauft Nachhinein hat sie es bestätigt und danach kam eine Kunde musste sie kurz bedienen nach dem sie wieder kam habe ich ihr am Telefon erwähnt wenn eine Kunde kommt mit einem Reklamation darf man es über die Theke nehmen wenn nicht kann man höflich zu Seite bitten und es von dort aus besprechen anschließend das Problem versuchen zu klären aber nein sie wurde aggressiver und meinte zum Schluss dann Soll er kommen bekommt er seine nicht verbrannte Brötchen 🤦🏽‍♀️omg sie hat einfach so aufgelegt geht mal gar nicht darauf hin haben wir in der Zentrale angerufen leider kommt es viel schlimmer als gedacht man hat richtig bemerkt das die Personal Mitarbeiterin Desinteresse zeigte durch ihre Redensart sie war so ruhig so ungewollt Gesprächig hat sich kaum bemüht und kaum Interessiert das man da ne Lösung findet außer das sie es mit ihrer Mitarbeiterin bespricht sie muss schauen wie es passiert ist es kam von uns aus ob sie uns wenigsten danach anrufen könnte das wir Bescheid wissen wir dachten schon wollen die uns einfach so rechts liegen lassen 🤦🏽‍♀️ haben 10 bis 15 min gewartet anschließend haben wir in der Zentrale angerufen und gefragt wieso wir kein Anruf bekommen haben die Personal Mitarbeiterin meinte das die Brötchen nicht verbrannt waren trotz das wir erwähnt haben das wir zeugen haben war es egal aber die Mitarbeiterin hat ja Fotos von Brötchen gesendet die nicht verbrannt waren (es gibt 🎥 installierte Cameras da könnte man es auch sehen können das die Mitarbeiterin lügt 🚨 Kundenzufriedenheit ist ja nicht mehr so wichtig 🚨 aber auch egal ohne ein Kassenbeleg 🧾 könnte man da nichts machen 🤦🏽‍♀️ naja wahrscheinlich gibt es andere Gründe wie auch immer es sein mag wir haben erwähnt das wir Rückerstattung von gesamten Einkauf möchten falls die verbrannten wecken nicht getauscht werden können sie sagte gut dann machen wir das so wir sind zu Filiale haben sie drauf angesprochen sie war gereizt sie war nervös und unfreundlich zu Trotz hat sie ein Anruf bestätigt bekommen das sie Rückerstattung an uns überreichen kann.
Finden es sehr schade das es so weit kommen musste…….

Kaffeeklatsch der Verkäuferin ist wichtiger als die 4 wartenden Kunden zu bedienen…
Kaffeebecher ist auch nicht voll für 2,5 Euro
Bin frustriert und werde diesen Konzern meiden