Pizzeria Vesuvio

Außerordentlich gutes Essen. Selbstgemachte Nudeln für einen Preis vom Imbiss. Wo gibt es noch so etwas? Ich bin begeistert 🫶 5 von 5 ⭐️

Hier ist man als Gast willkommen. Es beginnt schon mit der Reservierung am Telefon. Nachdem Uhrzeit usw. besprochen sind sagt die Dame am Telefon „wir freuen uns auf Ihren Besuch“. Sehr schön und inzwischen leider auch sehr selten. Im Restaurant geht es freundlich, höflich weiter, ohne dass es aufgesetzt oder einstudiert wirkt. Die Atmosphäre ist trotzdem locker, persönlich. Als Gast fühlt man sich verwöhnt. Die Speisen sind hervorragend und schön angerichtet. Die Pizzen, Salate, sämtliche Nudeln sind handmade. Keine Tütenware. Fisch kommt vom Markt und nicht aus der Truhe. Die liebe zum Beruf schmeckt der Gast! Auch sollte man die Empfehlung des Chefs in die engere Auswahl nehmen, meine gefüllten Nudeln mit frischen Muscheln in Weißwein-Senfsoße waren ein Gedicht. Am liebsten hätte ich den Teller abgeleckt. Die Preise sind angemessen und das Ambiente ist schön. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Das Essen war gut deshalb gibt es hier nicht nur einen Stern.

Was allerdings absolut nicht geht, ist das Verhalten eines Kellners, groß, schlank, und richtig gmein. Er war so unfreundlich und herablassend, dass es einem schon unangenehm war, überhaupt ein Getränk nachzubestellen. Man hatte ständig das Gefühl, als Gast zu stören oder irgendetwas falsch zu machen.

Der eigentliche Tiefpunkt kam dann beim Bezahlen. Das kontaktlose Bezahlen hat bei mir nicht funktioniert, also habe ich meine EC-Karte genommen. Da mir die PIN in dem Moment nicht einfiel da die Karte bei war und mir die Situation ohnehin schon peinlich war, habe ich um einen kurzen Moment gebeten, weil es gerade ein Problem mit der Zahlung gab. Als von unserem Tisch eine Rückfrage kam, habe ich nur abgewunken und gesagt, dass es gerade ein Problem mit der Bezahlung gibt.

Daraufhin hat genau dieser Kellner quer durch das Lokal laut in Richtung unseres Tisches gerufen, dass die PIN falsch eingegeben wurde. Das war extrem unangenehm und schlicht unprofessionell. So etwas ruft man keinem Gast vor dem halben Restaurant hinterher. Dazu kam noch, dass er zuvor schon gelacht hatte, als die Zahlung nicht direkt funktioniert hat. Er hat sich zwar danach entschuldigt, aber der Abend war für mich damit gelaufen.

Fazit: Das Essen war gut, und nicht alle dort im Service sind so. Aber dieser eine Kellner hat mir den gesamten Abend verdorben. Ich werde deshalb nicht wiederkommen.

Leider war unsere Erfahrung sehr enttäuschend. Wir wollten eigentlich nur eine Pizza essen, aber schon beim Betreten des Restaurants wurden wir von einem älteren Kellner sehr unfreundlich und respektlos behandelt. Sein Ton war genervt und unangemessen, sodass wir uns überhaupt nicht willkommen fühlten. Deshalb haben wir das Restaurant verlassen, ohne überhaupt etwas zu bestellen. Freundlichkeit und Respekt gegenüber den Gästen sollten selbstverständlich sein. Schade.

In Bocholt aufgewachsen, wollte ich heute am Vatertag alte Erinnerungen aufleben lassen! Ambiente steril, keine Liebe fürs Detail! Bedienung unfassbar unhöflich und ignorant bereits beim Betreten des Restaurants! Es war sehr kalt!
Bestellung aufgegeben.. Vorspeise komplett vergessen! Ein Hauptgericht für ein Kind komplett vergessen, Getränk meiner Frau vergessen!
Pizza war ok, Pizza Pesto völlig übertrieben! Waren auch mal größer naja! Nudeln mit Parmesan mehr als aldente, Sohn traute sich nicht zuzugeben, dass sie nicht durch sind ! Portion reichte nicht für einen 10 jährigen …
Positiv zu bemerken ist, dass unaufgefordert als Entschuldigung zwei Nachtische gereicht wurden (beide lecker)!
Allerdings als unfassbar schlecht empfand ich, dass ich als ich die Dame des Hauses auf die oben gebannten Dinge ansprach, wirklich NULL Verständnis oder auch nur ansatzweise eine Wahrnehmung entstand, dass die Meinung von Gästen WICHTIG ist!
Arroganz pur: Ich werde es der Küche berichten war die Antwort! Nein, eigenes Unvermögen, Unfreundlichkeit und arrogantes Verhalten auf das eigene Personal abzuwälzen, ist beschämend!
Damals hat vesuvio noch an der Straße verkauft! Einfach, lecker und ehrlich !
Irgevdwas ist passiert, was ganz sicher keine gute Entwicklung nehmen wird!
Liebe Bocholter, das geht besser! Nicht nur vom Essen, sondern von der Bocholter Art und Weise, seine Gäste zu behandeln!
Google Rezensionen schreibe ich wirklich eigentlich nie, aber diese hier war berechtigt und musste einfach sein !
Schönen Vatertag euch allen !