Besonders Cucina italiana

Authentische leckere italienische Pizzen in nettem Ambiente freundlich serviert zu angemessenen Preisen. Da kommen wir gerne wieder - vielleicht sogar extra von Dortmund aus. Würden wir dort wohnen, wäre es unser neues Stammristorante.

Allesamt ein sehr schönes Restaurant, das Essen war lecker und der Nachtisch ein Traum. Hatten eine Vorspeise, Steak, Nudel und ein Spagetti Eis gekauft.
Der Besitzer war überaus freundlich.

Einen Stern muss ich leider gedanklich abziehen. Im Nachhinein ist uns aufgefallen, dass jeweils 3€ zu viel berechnet wurde (Falsches Steak auf der Rechnung).

Sehr schönes Eiscafé / Restaurant. Nettes Ambiente, überaus freundliche Mitarbeiter, das Eis ist wirklich sehr lecker und es wechseln sich auch einige Sorten ab bzw es gibt neue Kreationen, Pizza und Pasta kann man auch sehr empfehlen. Preis / Leistung stimmt

Pizza zur Lieferung bestellt.
Haben die Bestellung online aufgegeben (per Wolt). 30 Minuten nachdem die Bestellung ankommen sollte, habe ich angerufen, um nachzufragen. Nach zehn Minuten verwirrtem Telefonat wurde unsere bereits bezahlte Bestellung dann doch irgendwo entdeckt. Wurde schlichtweg vergessen. Die Lieferung wurde dann direkt nachgeholt und war nach weiteren 30 Minuten dann auch da, also mehr als eine Stunde zu spät. Kann ja alles mal passieren, aber nicht mal ein kleines "Oh sorry, ist uns durchgerutscht"? Pizza an sich war geschmacklich völlig in Ordnung.

Update nach Reaktion des Restaurants: Da ich Ihre Antwort auf die Rezension mehr als unverschämt finde, muss ich meine Bewertung vermutlich nochmal detaillierter verfassen und auf Ihre Behauptungen und Unterstellungen eingehen: Wenn ich am Telefon mehre Male meinen Namen, die Bestellung und die Adresse wiederholen muss, bis der Kollege sagt "Achso, ja doch da ist eine", bezeichne ich das sehr wohl als vergessen. Da es sich zudem um eine Vorbestellung handelte und die Fahrzeit zum Zielort weniger als 5 Minuten beträgt, kann ich mich nur wiederholen: Kann passieren, aber Bescheid geben oder eine kurze Entschuldigung wären schlichtweg angemessen gewesen. Wenn Sie den Lieferdienst für die schlechte Kommunikation verantwortlich machen, ist das ebenfalls kein Fehler auf Seiten der Kund*in. Und wie Sie eine Argumentationskette von "Leider wurde unsere Bestellung vergessen" zu "Dann müssen Sie zu McDonalds gehen" stricken, lässt mich leider nur zu dem Schluss kommen, dass Kundenzufriedenheit hier wohl nicht im Fokus Ihrer GASTronomie steht.

Nichtmal 1 Stern wert. Absolute Katastrophe. Wir haben sowohl Pizza als auch Salat bestellt.
Die Pizza war Steinhart und nicht kaubar. Der Salat mit Pute war ebenfalls ungenießbar, da die Putenstücke komplett trocken und ebenfalls hart waren. Auch die Pizzabrötchen könnte man nicht kauen, da sie viel zu hart waren.
Als der Salat bemängelt wurde, gab es keine Entschuldigung oder Lösung, sondern man wurde auch noch angemeckert.

Update nach Antwort des Inhabers:
Es haben 6 Personen aus 3 Generationen jeweils den Salat, die Pizza und die Pizzabrötchen probiert. Die Pute war staubtrocken, hart und nicht essbar. Ebenso die Pizza. Denn ich haben wir nur die beiden Salate bemängelt. Wie mit der Thematik Ihrerseits umgegangen wurde, war unter aller Sau. Wenn man einen Fehler macht, sollte man sich entschuldigen und nicht den Kunden für das schlechte Essen verantwortlich machen.
Wenn man dann direkt vor Ort von Ihnen angemeckert wird, weil man etwas bemängelt, sehe ich keinen Grund vor einer Rezension ein zweites Mal ein Gespräch zu suchen.