Bowlingbahn und Restaurant „Strike In“

Klein, aber fein. Hat uns super gefallen. Alles gepflegt, preislich super, sehr nettes Personal und toller Kaffee mit bestem Milchschaum. Absolut empfehlenswert.

Wir hatten einen rundum gelungenen Aufenthalt. Die Bowlingbahn ist wirklich klasse und für die Sommerabende gibt es einen gemütlichen Freisitz. Das Essen ist absolut zu empfehlen – vor allem die Schnitzelgerichte sind der absolute Wahnsinn (Mega!). Ein riesiges Dankeschön geht an das gesamte Personal: Alle sind super freundlich, aufmerksam, fürsorglich und unglaublich kinderlieb. Wir kommen definitiv wieder! Vielen Dank an das gesamte Team

Ein voller Strike!!!!
Wir waren mit ca 20 Personen zum Bowling und Abendessen um das Jahr in der Gruppe gemütlich ausklingen zu lassen... .
Und...
Es war sehr sehr schön, das Personal ist sehr sehr nett , das Essen ist mega, die Räumliche Gestaltung ist gepflegt, sauber. Hier kann Mensch sich wirklich nur wohlfühlen. Das gesamte Team macht einen mega guten Job.
Ich bin begeistert von der Getränkekarte, so viel wow.
Die Speisekarte gut bürgerlich...
Liebe es.
Geschmackvoll, genial.

Danke für die schöne Zeit.
Wir kommen wieder.
Danke sagt der AHT - Club.

Wir waren bisher 2x da und alles war wirklich perfekt.
Das Personal ist sehr sehr freundlich, zuvorkommend und vor allem auch kinderlieb.
Das Essen ist sehr lecker und frisch und kam auch bei beiden Malen super schnell.
Die Bowlingbahn ist schön und preislich geht alles auch klar.

Gerne wieder 💗

Nach dem heutigen Besuch ist von der jahrelangen Begeisterung für diese Bowlingbahn nichts mehr übrig geblieben.

Wir waren über viele Jahre regelmäßig Gäste, haben dort zahlreiche schöne Abende verbracht und uns immer wohlgefühlt. Umso schockierender war das Verhalten, das wir heute erleben mussten.

Vor dem Bowling wollten wir gemeinsam essen. Eine Mitspielerin äußerte eine sachliche und völlig berechtigte Kritik an ihrem Salat, da dieser nicht mehr frisch wirkte. Anstatt professionell mit der Reklamation umzugehen, stürmte der Chefkoch aus der Küche und reagierte auf eine Art und Weise, die wir in der Gastronomie noch nie erlebt haben.

Vor den Augen zahlreicher Gäste wurden wir lautstark angegangen, beleidigt und regelrecht vorgeführt. Anschließend wurden wir aufgefordert zu bezahlen, das Restaurant sofort zu verlassen und nie wiederzukommen. Selbst die zuvor zugesagten Kinderportionen wurden uns im Nachhinein noch vorgeworfen.

Wer als Gast für eine höflich vorgetragene Beanstandung derart behandelt wird, muss sich ernsthaft fragen, welchen Stellenwert Kunden dort überhaupt noch haben. Fehler können überall passieren. Entscheidend ist jedoch der Umgang damit. Das Verhalten des Verantwortlichen war unprofessionell, respektlos und eines Gastgebers vollkommen unwürdig.

Nicht die Qualität des Essens, sondern der Umgang mit langjährigen Gästen hat uns heute endgültig enttäuscht. So etwas haben wir bislang in keinem Restaurant erlebt. Aus einem Ort, an den wir immer gerne gekommen sind, ist für uns leider ein Ort geworden, den wir künftig meiden werden.

Nachtrag: Besonders irritierend war das Verhalten des Küchenchefs. Statt die Reklamation sachlich zu behandeln, griff er mit der Hand in die Salatschüssel, zog ein Stück Salat heraus, zeigte es uns als Beleg für die Frische und warf es anschließend wieder zurück in die Schüssel. Dieses Vorgehen empfanden wir als unhygienisch und respektlos. Spätestens an diesem Punkt war für uns klar, dass wir dieses Restaurant nicht noch einmal besuchen werden.