Junge Die Bäckerei.

Zum ersten Mal dort gewesen und überrascht. Die Menschen standen bis aufgemacht Parkplatz. Trotzdem ging der Einkauf, durch das durchdachte Konzept, sehr schnell. Unsere Auswahl an Brötchen hat uns sehr gut geschmeckt. Das Angebot für einen Sonntag überwältigend.
Von zu Hause nicht gewohnt

So sei hier kundgetan, dass dieser Bäcker ein Ort von seltener Güte ist.
Das Gefolge, jung an Jahren, doch reich an Freundlichkeit, empfängt den Gast mit offener Miene, locker im Wesen und erquicklich im Umgang. Kein steifes Zeremoniell, sondern ein Lächeln, wie es auch am Hofe eines wohlgesinnten Königs nicht fehlen darf.
Die Hallen sind wohlgeordnet, reinlich und von angenehmer Anmut. Alles hat seinen Platz, nichts stört das Auge. Auch das Ankommen ist leicht gemacht: Wer mit Ross oder Kutsche (oder modernerem Gefährt) anreist, findet vortrefflich Platz zum Parken, ein wahrer Segen.
Die Speisen sind von bewährter Qualität, so wie man sie kennt und schätzt. Nichts Aufgesetztes, sondern ehrliches Handwerk, das den Magen erfreut und den Geist beruhigt. Der Kaffee erfüllt, was er verspricht, nicht mehr, nicht weniger,und das ist in diesen Zeiten bereits eine Tugend.
Wahrlich, die Preise zählen nicht zu den niedrigsten im Lande. Doch sei gesagt: Niemand wird gezwungen, an dieser Tafel Platz zu nehmen. Wer es tut, weiß, was ihn erwartet, und verlässt den Ort ohne Groll, vielmehr zufrieden.
Ein Bäcker, dem man guten Gewissens seine Gunst schenkt, und zu dem man gerne zurückkehrt.

Habe dort online bestellt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat mir noch schnell einen Extrawunsch erfüllt. Ware ist qualitativ gut, das Baguette mit Thunfisch war sehr lecker, einzig bei den Berlinern mit Mehrfrucht , hätte ich mir ein kleines bißchen mehr Guss gewünscht.

Eine tolle Bäckerei, die zum Frühstücken einlädt. Parkplatz ist ausreichend vorhanden. Die Bäckerei präsentiert sich modern, sauber und gemütlich. Das Personal ist sehr freundlich und die angebotenen Speisen sehr lecker und preislich in Ordnung. Der Gastronomiebereich ist modern und mit viel Geschmack eingerichtet. Die Stühle und Bänke sind bequem und laden zum Verweilen ein. Ich komme gerne wieder. 😀

Ich bin regelmäßig in dieser Filiale und kaufe hier insbesondere sonntags Brötchen. Heute war der Besuch leider ziemlich enttäuschend.

Direkt vor mir wollte ein Kunde drei bepfandete PET-Flaschen zurückgeben – Coca-Cola, Fanta und Sprite. Die Coca-Cola-Flasche sollte angenommen werden, Fanta und Sprite dagegen nicht. Daraus entstand eine längere Diskussion.

Besonders unangenehm fand ich dabei die Kommunikation der anwesenden Filial- bzw. Geschäftsleitung. Die Aussagen wurden teilweise aus der Entfernung in den Raum gerufen und wirkten auf mich wenig souverän und wenig freundlich. Selbst wenn man bei der Pfandrücknahme anderer Auffassung ist, kann man das einem Kunden ruhig und vernünftig erklären. Die Art der Kommunikation macht hier einen großen Unterschied.

Ich habe mich schließlich selbst in das Gespräch eingeschaltet, weil ich den ganzen Vorgang wegen zwei zusätzlichen Pfandflaschen schlicht unnötig fand.

Zusätzlich war auch die Maschine für den frisch gepressten Orangensaft defekt. So etwas kann natürlich passieren. Auf meine Nachfrage kam allerdings sinngemäß nur die Antwort: „Steht doch dran, dass sie kaputt ist.“ Gerade an einem Sonntagmorgen hätte ich hier etwas mehr Serviceorientierung erwartet – sei es durch eine freundlichere Antwort oder zumindest den Versuch, eine Alternative anzubieten.

Insgesamt leider kein guter Eindruck. Gerade weil ich hier regelmäßig und eigentlich gerne einkaufe, finde ich das sehr schade. Kundenorientierung, Freundlichkeit und Service sehen für mich anders aus.