Asian Cuisine

Heute mal wieder über eine der bekannten Liefer-Apps Kung Pao Hühnerschenkel bestellt, und nicht enttäuscht worden! Wie immer sehr lecker - hier kann ich die vielen negativen Bewertungen und aktuell nur 3,4-Sterne-Bewertung nicht nachvollziehen (wir waren aber nach nie vor Ort und bestellen meist das gleiche Gericht).
Nur die Lieferung dauert meist länger als angegeben bzw. geplant, aber wenn man das weiß, kann man's einplanen.

Wir bestellen oft dort Essen. Sonst war alles in Ordnung. Dieses Mal hat das Essen mehr als eine Stunde über angegebenem Wunschtermin gedauert (wir hatten um 17:30 für 19 Uhr bestellt und das Essen kam um 20 Uhr).
Keine Entschuldigung nichts. Leider fehlten dann noch Positionen und das Essen war kalt! Wir wollten es gerne direkt klären und haben angerufen. Leider wurde nach unserer Beschwerde aufgelegt. Danach ist niemand mehr ans Telefon gegangen. So geht man nicht mit Gästen um. Wir werden nicht mehr dort bestellen und essen.

Schlimm. Eigentlich sind wir Stammkunden. Aber wir haben Gefühl das da ein andere Koch am werken ist. Das wunderbares sonst Essen ist Geschmacks- und qualitätsfrei. Ich bestelle hier nie wieder. Sehr sehr sxhDe

Zwei Stunden nach der Bestellung kam mein Essen überraschend doch noch bei mir an (ich war schon halb im Bett). Nachdem ich feststellen musste, dass die Erdnusssauce, für die ich 1,50 € extra gezahlt habe, verdorben war, habe ich mir lieber Instantnudeln gemacht.
Ich bin echt geschockt.

Absolut respektloser Umgang mit Kunden!!!!

So etwas Respektloses habe ich bisher wirklich selten erlebt. Am Sonntag, den 16. August gegen 18:10 Uhr, wurde ich bei Asian Cuisine von einer Mitarbeiterin derart unfreundlich und respektlos behandelt, dass ich dieses Geschäft definitiv nicht mehr besuchen werde.

Ich hatte meine Bestellung bereits bezahlt und ausdrücklich ohne Ei bestellt. Als ich meine Bestellung abholen wollte, war dennoch Ei enthalten. Statt das Problem vernünftig zu lösen, wurde mir von der Mitarbeiterin mitgeteilt, dass ich die Bestellung trotzdem nehmen müsse. Noch schlimmer: Obwohl ich bereits bezahlt hatte, wurde mir gesagt, dass ich mein Geld nicht zurückbekommen würde.

Für mich ist das absolut inakzeptabel. Man bezahlt dort sein hart verdientes Geld und erwartet dafür zumindest einen respektvollen Umgang und eine vernünftige Lösung, wenn bei der Bestellung ein Fehler passiert.

Meine Familie und auch mein Team von der Arbeit haben dort regelmäßig bestellt. Nach diesem Vorfall war das für uns definitiv das letzte Mal. Ich werde auch meinem Bekanntenkreis von dieser Erfahrung berichten.

Mit Abstand meine schlechteste Erfahrung dort. So sollte man meiner Meinung nach nicht mit zahlenden Kunden umgehen.