épi boulangerie & pâtisserie

Was für ein Glück, dass wir das épi in Bad Godesberg haben! Hier gibt es nun mal die besten französischen Backwaren, anders als bei der überteuerten Konkurrenz in Rüngsdorf.
Das Servicepersonal in der Godesberger Filiale ist komplett anders als in den anderen Bonner Filialen: Kompetent, liebenswürdig und zuvorkommend!
Vielleicht liegt es auch am sehr guten Personal, dass es hier oft voll ist.
Das Ambiente ist wesentlich besser geworden, seitdem der riesige Tisch im hinteren Bereich durch kleinere Tische ersetzt worden ist.

Ich war gestern bei Eppi Boulangerie in Badgodesberg und bin wirklich begeistert. Die Atmosphäre ist wunderschön, alles wirkt mit viel Liebe gestaltet und die Qualität der Backwaren und des Kaffees war hervorragend.

Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Anca – so freundlich, aufmerksam und herzlich wird man selten empfangen. Sie hat mit ihrer positiven Art den Besuch wirklich besonders gemacht und man fühlt sich sofort willkommen.
Die belegte Baguetten mit gegrillten Gemüse sind ein Traum! 🥰🥰

Man merkt, dass hier Service und Gastfreundschaft noch von Herzen kommen. Ich komme sehr gerne wieder und kann Eppi absolut weiterempfehlen! Lieben Dank

Der Cappuccino war recht gut (8/10). Die Bedienung war zwar unerfahren, aber bemüht. Das Frühstück war eher durchschnittlich (4/10). Das Lokal liegt an einer Ecke und sieht im Stadtzentrum zwar nett aus, aber das ist nicht gerechtfertigt. Die Preise sind ziemlich hoch und stehen in keinem Verhältnis zur Qualität. Für das Geld bekommt man deutlich bessere Frühstücke und Mittagessen.

Ich war bisher zweimal in der Filiale in Bad Godesberg und möchte meine Erfahrung teilen.

Zunächst das Positive: Die Qualität der Speisen und des Kaffees ist ausgezeichnet. Besonders das Baguette-Sandwich mit Ei sowie der Cappuccino haben mir sehr gut gefallen. Auch die Atmosphäre, die Lage in der schönen Seitenstraße und das gesamte Konzept der Bäckerei gefallen mir sehr.

Leider wurde dieser positive Eindruck bei beiden Besuchen durch den Service überschattet. An beiden Tagen wurde ich von derselben Mitarbeiterin bedient und habe mich dabei nicht willkommen gefühlt.

Bei meinem zweiten Besuch/Versuch war ich mit einem Gast vor Ort. Uns wurde mitgeteilt, dass bereits die Terrasse geschlossen sei und wir weder bei ihr bestellen noch mit einem Kaffee auf der Terrasse sitzen könnten, falls wir selbst bestellen. Das hätte ich selbstverständlich akzeptiert, wenn die Terrasse tatsächlich geschlossen gewesen wäre. Allerdings saßen auch noch deutlich später andere Gäste mit Getränken draußen, was die Situation für mich schwer nachvollziehbar machte.

Mir geht es nicht darum, einzelne Mitarbeiter anzugreifen. Im Gegenteil: Gerade weil ich das Konzept, die Qualität der Produkte und andere Erfahrungen mit épi sehr schätze, hat mich diese Erfahrung überrascht. Französische Boulangerien verbinde ich mit Gastfreundschaft, Herzlichkeit und einem Gefühl des Willkommen-Seins. Genau das habe ich in dieser Filiale leider vermisst.

Ich hoffe, dass diese Rückmeldung als konstruktives Feedback verstanden wird, denn die Qualität der Produkte verdient einen Service, der genauso positiv in Erinnerung bleibt.

Echte französische Patisserie muss mit echter Butter gebacken werden, doch leider wird man in diesem Geschäft enttäuscht. Die Preise sind viel zu hoch und die Qualität lässt zu wünschen übrig. Ein Beispiel: Die Quiche für 15 Euro schmeckt überhaupt nicht; der Teig trieft vor Öl, anstatt nach guter Butter zu schmecken. Zudem fehlen faire Frühstücksangebote, wie man sie aus Frankreich kennt. Dort bekommt man selbst heute, im Jahr 2026, oft noch einen Espresso mit Buttercroissant für insgesamt 2 Euro. In Deutschland sind solche Preise leider Fehlanzeige – hier zahlt man für einen ganz normalen Kaffee und Backwaren im Vergleich viel zu viel Geld für eine Qualität, die nicht überzeugt