Sieben Berge - Kaffeerösterei & Neapolitanische Pizzabäckerei

🧚Kaffeerösterei mit Mittagstisch, 👨‍🍳die hier regelmäßig wechselnde 🍴Speisekarte bietet köstliche Pizzen 🍕 und andere leckere Speisen.In dieser tollen Atmosphäre können sie besten Kaffee ☕️ genießen und viele Sorten Kaffeebohnen kaufen und bestellen. Später mehr von ☺️essenundübernachten👨‍🍳

Uneingeschränkte Empfehlung. Sehr nette Gastgeber. Pizza ist sehr lecker, gut belegt und auch mal etwas andere Kreationen. Dazu leckeren Espresso und ein wirklich gutes Tiramisu. Chef ist vom Fach, setzt sich mit den Lebensmitteln auseinander und das merkt man. Also nichts wie hin, vor Ort essen oder einfach mit nach Hause nehmen. Wir kommen definitiv wieder. 👍

Kaffee top 👍🏼
Gestern bestellt, heute geliefert.
Mir schmeckt der Kaffee sehr gut und ich habe ihn schon einmal bestellt und werde ihn auch wieder bestellen

An einem kalten verregneten Tag betrat ich die Kaffeerösterei. Die aufmerksame Lady hinter der Bar warf mir ein Lächeln zu. Mehr um mich zu wärmen, bestellte ich einen großen Milchkaffee und machte mich erst Mal mit dem Ambiente vertraut. Direkt am Eingang steht der große Kaffeeröster. Das schafft Vertrauen. „Die rösten den Kaffee sogar selber.“, dachte ich anerkennend. Die Eimer mit frisch gerösteten Bohnen standen noch davor. Zum Mittag bestellte ich mir dann eine Pizza. Ich liebe Pizza. Aber diese Neapoletanische Pizza hatte einen besonders leckeren Boden, der vor meinen Augen frisch ausgerollt und fachmännisch mit wenigen Griffen geknetet wurde. Man kann Pizzateig regelrecht killen, wenn der Pizzabäcker zu oft darauf rum drückt!
Bevor ich mein erstes Stück in den Mund schob, nahm ich noch einen vollen Löffel von dem scharfen Olivenöl, das schon auf dem Tisch stand. Einfach lecker. Ein Löffel? Ja das Olivenöl war in ein großes Glas abgefüllt, so dass man sich mit dem Löffel bedienen konnte. Ein schönes und vor allem praktisches Detail. Meine Lieblingszutat war dann der Gorgonzola, der mir einfach besser schmeckt als normaler Mozzarella.
Zum Nachtisch gönnte ich mir einen Espresso. Schließlich wollte ich ja den Kaffee hier probieren. Und bei der vielen Milch konnte ich das in der ersten Runde noch nicht. Der Espresso war kräftig ohne ins Saure abzurutschen. Es war eine eigene Note, die man mit schokoladig und nussig am besten beschreiben könnte.
Da ich leider nicht jeden Tag hier vorbeikommen kann, kaufe ich mir noch ein Pfund Sieben Berge Kaffee für zu Hause.

🛡 100% Geschmacksgarantie – Schmeckt er dir nicht? Geld zurück!

Das ist lediglich eine Marketingformulierung, um den Leser zum Kauf des Produkts zu bewegen.

Ich bin ein neuer Kunde bei diesem Anbieter und habe ein monatliches Abonnement für die Kaffeesorte Nr. 10 abgeschlossen. Das ist meine bevorzugte Geschmacksrichtung – sehr geringe Säure, professionelle und frische Röstung sowie eine ausgezeichnete Bohnenqualität.

Das Problem, das ich jedoch erlebt habe, ist der Widerspruch zwischen dem, was in der Werbung versprochen wird, und der tatsächlichen Erfahrung.

Ich habe sechs verschiedene Kaffeesorten bestellt, jeweils 250 g, um herauszufinden, welche meinem Geschmack entspricht und welche ich zukünftig regelmäßig bestellen möchte.
Leider waren drei dieser Sorten sehr schlecht – mit extrem hoher Säure und einem Geschmack, der mir überhaupt nicht gefallen hat.

Als ich telefonisch Kontakt mit ihnen aufgenommen habe, um sie darüber zu informieren, sagte mir der Mitarbeiter, dass eine Rückerstattung nicht möglich sei, da die Beutel bereits geöffnet wurden.
Das war für mich sehr überraschend.
Wie soll man wissen, ob einem der Kaffee schmeckt, wenn man ihn nicht probiert?

Anschließend habe ich ihnen eine E-Mail geschrieben, aber die Antwort war noch enttäuschender:
Der zuständige Mitarbeiter teilte mir mit, dass ich den Kaffee auf eigene Kosten zurückschicken müsse, da sie die Versandkosten nicht übernehmen.

Für mich bedeutet das klar, dass die Aussage „Geld-zurück-Garantie bei Nichtgefallen“ lediglich eine Marketingformel ist, die nicht eingehalten wird – ein irreführendes Versprechen, das Kunden zum Kauf bewegen soll.

Ich möchte meine Erfahrung mit Ihnen teilen, damit niemand anderes in die gleiche Situation gerät und jeder weiß, was ihn bei diesem Anbieter erwarten kann.