Voigt Bäckerei & Konditorei

Jetzt wo der neue junge Mann als Filialleitung wieder da ist, geht es zumindest mal bergauf, wenn der Rest des Personals seiner Ambition und seinem Engagement folgt, wird das eine Top Filiale, sollte es auch besser, weil im Umkreis gibt es viele Kunden die keine andere Option innerhalb der nächsten ca 1km haben

Eigentlich meine Liebmingsbäckerei. Wurde aber gerade um 07:15 Uhr von der Bedienung weggeschickt, sie wprden erst um 07:30 Uhr aufmachen... während sie einem anderen Kunden einen Kaffee servierte. Nichts gegen Einhaltung der Öffnungszeiten, aber Kunden unterschiedlich behandeln geht nicht. Daher nur 1 Stern bei service.

Heute wollten wir bei Voigt unsere beiden 5 Euro Gutscheine einlösen. Ich kam auf etwas über 8 Euro. Ich habe dann den ersten Gutschein gescannt und danach den zweiten und die Damen sagte, das macht dann noch 3.75 Euro. Ich war verwundert und sagte, dass es nicht sein könne, da ich jeweils 5 Euro Gutscheine gescannt habe. Ja dann hätte ich wohl nur einen gescannt. Ich also nochmal drunter gehalten, ne den haben sie gescannt, ich so ne denke nicht, beide noch einmal gescannt, nichts passierte. Dann war ich mir auch nicht mehr sicher, welcher jetzt der leere war und welcher der volle. Ich bat die Verkäuferin darum, dies einmal festzustellen. Aber sie sagte, dass sie das nicht könne. Und das es dann wohl so ist, dass ich beide Gutscheine beim nächsten Einkauf noch einmal ausprobieren müsse. Ich war schon echt sehr genervt, habe aber nichts gesagt. Dann musste ich den Rest eben so bezahlen. Ich finde es ein Unding, so mit Kunden umzugehen. Hinzu kommt noch, dass es um 10.20h keine "normalen" Brötchen mehr gibt und man auf teurere Körnerbrötchen ausweichen muss. Ich werde noch meinen letzten Gutschein versuchen dort einzulösen und dann hat dieser Voigt mich zum letzten Mal gesehen, schade.

Lustlose Mitarbeiterin hat statt einem Puddingteilchen ein Rosinenteilchen in die Tüte getan. Leider zu spät bemerkt. Allen Kunden sei geraten Bestellungen zu kontrollieren. Hoffentlich schließt diese Filiale bald wieder oder das Voigt Management tauscht das Personal aus. In anderen Filialen ist mir das noch nicht passiert

Heute Morgen konnte ich nicht mit Bargeld zahlen, weil angeblich Maschine defekt. Das ist erstmal eine Unverschämtheit und Ungeheuerlichkeit und zweitens: Bargeld ist gesetzliches Zahlungsmittel, also was soll das bitteschön? Sie sind dazu gesetzlich verpflichtet Bargeld anzunehmen. Bargeld ist das sicherste Zahlungsmittel. Es geschehen viel mehr Betrügereien mit Kreditkarten bzw. auf dem digitalen Zahlungsverkehr. Dieses Gerät welches automatisch Bargeld einzieht und Rückgeld gibt ist außerdem sehr anfällig, weil das nicht das erste Mal ist, dass es angeblich nicht funktioniert. Im Interesse Ihrer Kunden sollten Sie anfangen, dieses Problem professionell anzugehen. Vielen Dank!