D´ Joschte Beck | Bäckerei | Café | Terrasse

Idealer Ausgangspunkt für eine Motorradtour durch den Schwarzwald. Sehr nettes Team, Super-Service und besonders der Kuchen ist äußerst empfehlenswert. Hier wird auch auf die Spezialwünsche von Motorradfahrern eingegangen.

Wir waren Ende Juni an einem Sonntag kurz nach der Neueröffnung hier.
Daher muss man einfach über das ein oder andere hinwegsehen.
Es gab noch keine Frühstückskarte, kein Softeis, eine Kaffeemaschine lief nicht, das Personal hatte noch keinen richtigen Durchblick ...
Auf Anfrage haben wir dann aber ein paar belegte Brötchen bekommen.
Diese waren eher spärlich belegt und deshalb für 3,90 das Stück schon recht teuer.
Die ältere Dame hinter der Ttheke fand ich recht unfreundlich zu den Kunden und noch unfreundlichen zu den Angestellten. Das war keine schöne Atmosphäre, denn wir saßen im vorderen Bereich und haben alles mitbekommen.
Dennoch werden wir ein weiteres Mal kommen, sobald wir wieder in Bonndorf sind. Die mitgenommenen Backwaren haben uns sehr gut geschmeckt und wir würden uns gerne mal den hinteren Bereich des Cafés anschauen, welcher bei unserem Besuch noch gesperrt war.
Kleine Anmerkung zum Schluss:
Kaugummikauende Bedienungen sind ein no go !!

War schon öfter hier; meist auf Motorrad Touren, wo ich Freunde, Familie und Bekannte mitnehme. Üblicherweise an der Theke Selbstbedienung mit grosser Auswahl an guten Gebäck - wenig Interaktion mit Personal.

Heute: absolute Katastrophe. Habe in meinen ü50 internationale Jahren weder als Kunde noch als mehrfacher Geschäftsführer, Profi in Beratung und Gastronomie einen dermassen schlechten Service und teilweise unanständiges/freches Personal erlebt, wie heute.

Deshalb meine Bewertung:
Essen: nur 3, weil alles kalt war, bis wir endlich anfangen konnten
Service: nur 1, weil jede der Damen mit Inkompetenz glänzte und eine speziell frech war
Ambiente: nur 4, weil das Verhalten des Personals die Wahrnehmung des schönen Ambiente negativ beeinflusst - sorry.

Traurig, wie dadurch ein einst Lieblingsort im Schwarzwald zu so viel Unbehagen verkommen kann. Vor der ganzen Kundschaft, bekommst du auf eine simple, sachliche Frage keine anständige informative Antwort, sondern eine rotzfreche Gegenfrage. Statt kurz und zügig als 5 Erwachsene ein paar Gebäcke auszuwählen und für die Getränkebestellung in die schöne Lounge zu sitzen, wird man letztlich angewiesen, am Tisch Platz zu nehmen. Du wartest mindestens eine Viertelstunde, bestellst deine Getränke, bekommst diese relativ zügig. Bedienung läuft weg, statt Bestellung für Essen aufzunehmen. Nach weiteren 10 min warten, stehe ich auf und frage , wann wir eigentlich das Essen bestellen dürfen, wo inzwischen Kaffee und heisse Schokolade kalt geworden sind? Es käme gleich jemand. Nach weiteren mind 5 min kommt jemand. Ja, was gibt es denn, was wir bestellen können? Das sei an der Theke einsehbar. Ist das euer Ernst?! Also gehen wir letztlich nach einer halben Stunde nach Ankunft und Diskussionen an der Theke zu fünft zurück zur Theke.

Wäre das mein Personal, die älteste unter ihnen hätte auf der Stelle eine fristlose Kündigung, der Rest eine Verwarnung. Sowas geht gar nicht!

Das ist insbesondere gegenüber dem Bäcker, der wirklich gut (und absolut sympathisch ist - ich habe mich mit ihm vor ca 2 Monaten kurz unterhalten, nachdem er mich und einen Freund ansprach) ist, nicht korrekt!

Übrigens: wir feiern heute von einem von uns fünf Geburtstag...

Die Hälfte der Angestellten war absolut unhöflich und frech. Das Essen ist gut, aber der Service hat alles ungeniessbar gemacht.

Wir wollten den Geburtstag unseres Sohnes mit einem Kuchen und einer Kleinigkeit feiern. Auf eine einfache Frage bekamen wir eine freche Rückfrage, die nichts mit unserer Bestellung zu tun hatte.

Wahrscheinlich kommen wir nicht mehr hierher, obwohl wir bisher oft da waren. So eine unfreundliche Bedienung an der Theke muss ich mir nicht bieten lassen.

Wir saßen 20min im Frühstücksraum ohne das wir bedient wurden. Die Hälfte der Tische war leer. Nicht Mal ein Hinweis das es heute länger dauern könnte. Als Familie natürlich umso stressiger da die Kinder natürlich keine halbe Stunde ruhig auf dem Stuhl sitzen bleiben.

Leute die nach uns gekommen sind wurden vorher bedient. Als wir dann gehört haben das die Küche überlastet ist und man nur erstmal Getränke bestellen kann sind wir gegangen und haben uns etwas aus der Theke zum mitnehmen geholt.

Die Backwaren an sich waren gut, nur der Cappuccino kalt. Schade.

Da wir nur im Urlaub hier waren ist es für uns nicht so tragisch, wäre es unser Heimatbäcker wären wir traurig ;)