Pizza Manufaktur

Wir sind durch Zufall hier gelandet😀
Super freundlicher Empfang und Service.
Pizza top- aussen knusprig und reichlich belegt👍🏻
Salat sehr schön angerichtet und absolut ausreichend 🙂 gefülltes Pizzabrot mal anders interpretiert, war super lecker 😋

Bestellung um 19:24 Uhr aufgegeben. Lieferzeit war mit 44 Minuten angegeben. Nach inzwischen 90 Minuten Wartezeit zeigt die App weitere 50 Minuten an. Die Gesamtlieferzeit würde damit über 140 Minuten betragen. Das Restaurant bestätigt die Verzögerung, stellt sich aber doof. Nach 144 Min Verpätung kann sich jeder vorstellen, wie eine Pizza aussieht. Bloss die Finger davon lassen !

Das Essen ist gut aber der Service ist eine Katastrophe. Wir haben um 14 Uhr für 18 Uhr essen bestellt. Um 18:45 Uhr angerufen und lapidar die Antwort bekommen das das essen um 19 Uhr kommt. Wäre halt viel los. Das kann aber nicht das Problem des Kunden sein gerade wenn man extra 2 Stunden vorher bestellt. Hätte ich nicht bereits online bezahlt hätte ich die Bestellung gecancelt. War auf jeden Fall das letzte Mal das wir dort bestellt haben.

Erste Mal bestellt. 2 Familien Pizzen. Eine mit Salami und Margarita. Und die andere diavolo und Thunfisch. Angekommen ist diavolo und Pesto. Mein Schwager ist gegen Pesto allergisch. Wir haben angerufen und wurden so angeschrien, die hätten extra nur für uns geliefert, kein entgegen kommen. Immer wieder ins Wort gefallen, nicht aussprechen lassen. Also erste und letzte Mal das wir da bestellt haben.

Bei unserer Bestellung kamen ein paar bestellte Gerichte durcheinander. Statt einer bestellten vegetarischen Pizza kam eine mit Fleisch an, zusätzlich dazu war ein Nudelgericht welches wir gar nicht bestellt hatten. Bei direkter telefonischer Anfrage um 20:48 wurde mir mitgeteilt das man sich mit dem Lieferboten in Verbindung setzt. Bei versuchter Nachfrage um ein Update 12 Minuten später habe ich niemanden mehr erreicht. Um 21:00 schliesst ja das Restaurant. Weder hat sich wer gemeldet noch tauchte der Fahrer wieder auf. Daher hatte eine Person ihr bezahltes Essen nicht erhalten.

Ich finde es absolut nicht schlimm das Fehler passieren, allerdings einfach alles stehen und liegen lassen und sich nicht mehr zu melden geht überhaupt nicht.

Wir haben oft bei der Manufaktur bestellt da wir das Essen sehr mögen. Ab jetzt lieber woanders.