Sonneneck Alm

Gemütlicher Gastraum, leckeres Essen, guter Service. Uns wurde ohne Vorreservierung ein Tisch ermöglicht. Der Angestellte informierte uns sofort bei der Ankunft, dass er allein ist und es ein bisschen dauern kann. Nichtsdestotrotz war alles gut organisiert. Wir waren sehr zufrieden.

Wunderschöne Aussensitzplätze, tolle Aussicht, sehr netter Service, leckere kühle Getränke, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, leckere knackige Salate, lecker gewürztes Fleisch, knusprige dicke Pommes! Geöffnet bis 22 Uhr, was im Harz eher selten ist und kostenloser Lieferservice innerhalb von Hohegeiß…was will man mehr? Wir kommen wieder!

Sehr nette und aufmerksame Betreiber, seit dem 1.7.2026.
Das Essen war sehr lecker und ausreichend.
Preis Leistung stimmt absolut.
Tolle, gemütliche Location und traumhaft schöne Terrasse.
Sehr gerne wieder!

Sehr gutes und frisches Essen, sehr netter Service, wir kommen auf jeden Fall wieder und empfehlen es jedem weiter.

Die Webseite verspricht:|„Harzer Gastlichkeit in einem behaglichen Ambiente mit allem Komfort und familiärem Service, den Sie sich als Erholungssuchender wünschen. Ob Sie in unserem gemütlichen Nichtraucher-Restaurant gepflegt speisen, sich auf der großen Kaffeeterrasse entspannen oder von unserem Panorama-Wintergarten fantastische Sonnenuntergänge beobachten - wir garantieren Ihnen Urlaub von Anfang an.“|Und:|„Besuchen Sie neben unserem Haupt-Restaurant mit Wintergarten auch unser Restaurant Sonneneck Alm bei unserem Hotel und lassen Sie sich in Hüttenatmosphäre am Kamin kulinarisch verwöhnen. Unsere Spezialität: Wildgerichte aus eigener Jagd!“|Die Realität:|Sowohl das „Haupt-Restaurant mit Wintergarten“ als auch das Café sind dauerhaft geschlossen. Der Inhaber erklärt, beide würden nur geöffnet, wenn die Belegungszahl stimmt und das Hotel ausgebucht ist. Wie häufig kommt das wohl vor? Das einzige Gastronomie-Angebot dieses 4-Sterne-Hotels ist die „Alm“, ein nett eingerichteter besserer Imbiss, in dem Convenience-Produkte in der Mikrowelle gargeschossen und in XL-Portionen auf den Tisch gebracht werden. Sie sind entweder übersalzen oder völlig fade. Bitte um auf besseres Würzen werden mit dem Hinweis auf die Salz- und Pfefferstreuer auf dem Tisch abgeblockt. Die „Salat-Spezialitäten“ bestehen aus lieblos zusammengeschnibbelten Eisbergsalat- und Gemüseteilen, die mit einer öligen Flaschensauce garniert werden. Der Gipfel ist eine Rinder-Consommé mit Flädle, die als versalzene Tütensuppe mit dicken Baguette-Streifen daherkommt. Das Küchenpersonal ist das gleiche, das vormittags die Zimmer richtet. Einen Koch oder eine Köchin haben wir nie zu Gesicht bekommen.|Der „Urlaub von Anfang an“ hakt schon beim Einchecken. Bevor das geschieht, muss die Dame des Hauses, auf ein Sofa im Foyer gelümmelt und eine Katze streichelnd, erst ein ausgiebiges Telefonat beenden und noch ein wenig mit ihrer Katze schmusen, bevor sie sich gnädiglich herbeilässt, sich um die neuen Gäste zu kümmern.|Der „familiäre Service“ besteht darin, dass der Gast hinter jeder Dienstleistung herlaufen muss. Die Rezeption ist permanent unbesetzt. Auf Anforderung durch eine Klingel kommt der Inhaber, der in Personalunion auch den Hausmeister und den Chefkellner in der "Alm" gibt. Wenn der Gast Pech hat, erledigt der Chef gerade Dringendes und bittet, in 5 Minuten wiederzukommen. Nach 10 Minuten muss man dann aber noch mal klingeln und wieder warten. |Die Informationsmappe auf unserem Zimmer war völlig veraltet. Wir wollten telefonisch den dort angegebenen Hausarzt kontaktieren. Wir erreichten dessen Witwe, die uns mittelite, dass die Praxis schon längere Zeit geschlossen ist. Die angegebenen Apotheken im Nachbarort existieren auch schon ängere Zeit nicht mehr.|Die 4 Dehoga-Sterne erscheinen hier als kaum berechtigt. Im Schaukasten vor dem Haus wird nicht ersichtlich, wann diese verliehen wurden (geschieht immer nur für 3 Jahre). Ich habe starke Zweifel, dass die harten Kriterien, die die Dehoga für diese Klasse setzt, hier eingehalten werden.|In Jugendherbergen ist die Rezeption absolut verlässlich besetzt, jedes gastronomische Angebot wird – einfach, aber gut und häufig ausgezeichnet – vorgehalten. Vielleicht sollte der Hotelier einfach mal in einer Jugendherberge übernachten, um zu lernen, wie es geht. |.