Freddy Fresh Pizza Braunschweig-Lamme

Ich bin sehr sehr Zufrieden mit dem Service und dem Essen. Das Essen ist wirklich Lecker und kommt meistens immer Warm an(jenachdem wieviel zu tun ist). Aber selbst Kalt schmecken die Burger!! Die Hot Dog Pizza kann ich zu dem auch sehr Empfehlen!!Die Lieferung ist auch immer ziemlich schnell

Zum erstenmal bei euch bestellt.....Ich muss es so sagen ☺️...die Pizzen waren wirklich super lecker, die Zutaten sehr sehr frisch. Und kam sogar früher als angegeben an. Ein riesiges Lob, und ein danke schön muss dann einfach sein 👌☺️. LG

Vorab muss man sagen dass wir über Lieferando bestellt haben.
Es wurden zwei Angebote bestellt, einmal eine Hamburger Pizza 2zu1 und einmal Chicken Poppers ebenfalls 2zu1.
Der Fahrer war sehr pünktlich das Essen war warm, soweit so gut. Leider war es nur eine Pizza und auch nur ein Karton Poppers. Ich teilte dem Fahrer mit das es sich um ein 2zu1 Angebote handele und ja nun die Hälfte fehlt. Darauf der Fahrer, das habe ich meinem Chef auch gesagt, der Chef meinte aber dass er das Angebot nicht kennt und es deshalb nur eine Pizza gibt. Also rief der Fahrer den Chef an und teilte ihm mit dass ich das Essen zurück gebe wenn ich nicht das bekomme was ich bestellt und bezahlt habe.
Nun sollte die Pizza nachgeliefert werden. Die Chicken Poppers (2x200g) sollten aber 2zu1 sein (komisch da es ja das Angebot, laut Chef, nicht gab). Mir kam das komisch vor, deshalb wog ich diese und es waren keine 240g anstatt 400g, also in der Filiale angerufen.
Der Mitarbeiter teilte mir mit das alles richtig sei, er aber gern die zwanzig Poppers mal wiegen kann....und siehe da es waren nur 160g anstelle der 200g. Also wurden nun eine Pizza und einmal Poppers nachgeliefert, aber auch nur weil ZWEI mal angerufen werden musste.
Ja OK es gab einen Liter Coke gratis dazu, aber im Ernst, die Pizza war nun nicht so gut dass man nach dem ganzen Mist der da passierte ist hier nocheinmal bestellt.
Ganz kurz zum Essen die Pizza war ok, halt extrem viel Käse der alles bedeckt und sehr schwer macht. Die Poppers haben keinen Backteig sondern eine Panade wie Panade wie ein Schnitzel werden aber nicht gebraten sondern im Ofen gebacken (sehr trockene Angelegenheit)
Schade

Wir haben drei Pizzen liefern lassen zum Abendessen.
Leider sahen zwei der drei Pizzen in den Kartons aus, als wären sie im Karton hin- und hergeworfen worden.
Qualität der heilen Pizza war Ok.

Am nächsten Tag hat sich der Filialleiter bei uns telefonisch gemeldet, sich entschuldigt und deutlich gemacht, dass die gelieferten Pizzen nicht dem Qualitätsanspruch der Firma genügen.

Transparenzhinweis: Als Wiedergutmachungsangebot haben wir einen Gutschein für eine nächste Bestellung erhalten.

Bonushinweis: Wir hatten versucht, die Filiale unter der Rufnummer in der Bestellemail zu erreichen und zu reklamieren. Die Nummer ist anscheinend falsch und wird geändert - die richtige Nummer ist wohl auf Google zu finden.

War dann doch ziemlich enttäuscht. Geschmack war schon gut (deshalb zumindest 2 Sterne), aber diese Mahlzeit hat knapp 22€ gekostet. Ja, Extrawunsch doppelt Fleisch, aber ich hatte schon einen richtig großen Burger erwartet (und der Teller ist ein normaler Essteller und zeigt ja, dass der kaum gefüllt ist). Dafür hätte ich nämlich auch im Restaurant essen gehen können.