Gelato Mio - Braunschweig

Wir waren absolut begeistert! Das Eis hat hervorragend geschmeckt frisch, cremig und perfekt abgestimmt, besonders das Erdbeer-Eis und dunkles Eis waren uns absolut Highlights. Auch die Präsentation ist ein echter Hingucker.

Man kann entspannt sitzen und gleichzeitig die tolle Umgebung genießen.

Das Personal war sehr zuvorkommend, freundlich und aufmerksam, wodurch man sich sofort wohlfühlt.
Wir freuen uns jedes Mal, Eis essen zu gehen 🤩

Insgesamt ein perfekter Ort, um eine kleine Auszeit zu genießen 🍨

⭐⭐⭐⭐⭐

Wir waren heute mit meiner Schwester und den Kleinen dort und wollten eigentlich ganz entspannt unser Eis genießen. Leider war der Kleine sehr unruhig, sodass wir unseren Besuch früher als geplant beenden mussten und alles zum Mitnehmen einpacken lassen wollten.

Die Mitarbeiter waren wirklich unglaublich freundlich, herzlich und sehr kinderfreundlich. Sie haben unsere Bestellung ohne Probleme für uns zum Mitnehmen verpackt, hatten volles Verständnis für die Situation und haben sogar noch mit dem Kleinen gespielt. So viel Herzlichkeit erlebt man wirklich nicht überall.

Das Eis und alles, was wir mitgenommen haben, war wie jedes Mal super lecker. Besonders beeindruckt hat mich, dass das Eis selbst nach einer halben Stunde noch nicht geschmolzen war. Das spricht definitiv für die Qualität.

Auch das PreisleostungsVerhältnis ist absolut fair. Für die Qualität und den tollen Service bekommt man hier wirklich viel geboten.

Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Service! wir kommen sehr gerne wieder! 😊

Sehr guter Eisladen mit einer Top Qualität und riesigen Portionen. Außergewöhnliche Sauberkeit, die man selten in der Gastronomie findet. Leider sind die Mitarbeiter etwas unfreundlich und arrogant. Deswegen nur 4 Sterne

Man holt sich ein Eis zum Mitnehmen und möchte sich draußen hinsetzen, wird dann aber weggeschickt, weil es ein Spaghetti-Eis zum Mitnehmen war.

Als ich gefragt habe, ob ich den Aufpreis bezahlen kann, damit ich mit meiner Frau sitzen bleiben darf, wurde dies einfach verneint. Stattdessen wurden wir aufgefordert, den Platz zu verlassen.

So etwas habe ich wirklich selten erlebt. Diesen Laden werden wir definitiv nie wieder besuchen.

Leider habe ich diese Eisdiele inzwischen zweimal mit einer sehr negativen Erfahrung verlassen. Der Service war in beiden Fällen äußerst unfreundlich und wenig kundenorientiert.

Während eines Gesprächs mit einem Mitarbeiter ging dieser einfach weg, ohne das Gespräch zu beenden. Als ich einen Kollegen fragte, ob es dafür einen Grund gäbe, wurde meine Frage ignoriert. Stattdessen wurde ich in einem genervten Ton gefragt, was wir bestellen möchten.

Besonders irritierend war anschließend, dass der Mitarbeiter unsere Getränke bereits in der Hand hatte, sein Kollege etwas zu ihm sagte und beide lachten. Daraufhin ging er mit den Getränken wieder zurück und brachte sie erst kurze Zeit später an den Tisch. Dieses Verhalten hat bei mir ein ungutes Gefühl hinterlassen – so sehr, dass ich mich nicht wohl dabei fühlte, meinen Cappuccino zu trinken.

Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit Gästen sollte selbstverständlich sein. Leider war das hier wiederholt nicht der Fall. Aus diesem Grund kann ich diese Eisdiele derzeit nicht weiterempfehlen.