Bäckerei Rolf Sedan Café

Ich habe zweimal das Wunschfrühstück für mich und meine Mutter bestellt und wir waren rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den tollen Service: Meine Mutter hat aus Versehen ihren Latte Macchiato umgeschüttet, da sie schlecht sieht – ohne Zögern hat sie sofort einen neuen aufs Haus bekommen.
Auch die Mitarbeiterin hat sich direkt darum gekümmert, den Tisch und die Sessel zu reinigen, sehr aufmerksam und freundlich.
So einen Service erlebt man nicht überall. Vielen Dank dafür – wir kommen gerne wieder!

Habe dort ein frisch belegtes Brötchen mit Heiß- und Kaltgetränk und anschließend noch ein Stück Kuchen gegessen. Das Wetter war schön, weshalb ich mich nach draußen setze. Nett, freundlich, geschmacklich super - alles in Ordnung !Ich komme gerne wieder ;-) !

Ein wirklich sehr schöner Laden mit freundlichen personal! Das Frühstück schmeckt wirklich sehr lecker ich kann es nur empfehlen

Eine sehr schöne und preiswerte Bäckerei. Die Brötchen und der Kakao sind frisch und lecker. Das einzige was meine Freundin und mich gestört hat, waren die anderen Kunden, die lautstark auf Russisch durch den ganzen Laden zu Bekannten auf der Straße keiften. Naja, Vegesack halt. Was soll man dazu sagen. Das Personal ist nett.

Unser jüngster Besuch im Sedan Café Bäckerei Rolf in der Bremen Vegesack Meile war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung und hat bei meiner 82-jährigen, gehbehinderten Tante und mir große Unzufriedenheit und negativen Stress ausgelöst.

Normalerweise ist das Café für meine Tante eine tägliche Anlaufstelle für ein Camembert-Käsebrötchen und Kaffee und bietet ihr die Möglichkeit, sich mit ihren Freundinnen zu treffen. Als wir das Café jedoch am 03.09.2024 gegen 12.30 Uhr betraten, wurden wir mit einem Service konfrontiert, wie ich es noch nie erlebt habe.

Nachdem ich die Toilette genutzt hatte, wartete ich geduldig am Tresen auf Bedienung, in der Absicht, Brötchen und Kaffee für uns beide zu bestellen. Meine Tante ist gehbehindert und unterzuckert schnell, daher wollten wir die Produkte nicht zum Mitnehmen, sondern als Café-Tischgäste konsumieren. Es gab eine Warteschlange im to-go-Bereich, aber wir hatten keine Absicht, uns vorzudrängen.

Leider ignorierte uns die Bedienung offensichtlich und demonstrativ. Als meine Tante sie höflich darauf hinwies, dass sie andere, viel später eingetroffene Kunden bediente, war die Reaktion der Mitarbeitenden schockierend. Sie schrie durch das gesamte Café und behauptete aggressiv, wir hätten uns hinten anstellen können. Darüber hinaus lehnte sie es ab, unsere Bestellung anzunehmen, unter dem Vorwand, sie sei allein im Café und habe keine Zeit für uns, obwohl offensichtlich eine zweite Mitarbeiterin im Hintergrund Brötchen für Gäste vorbereitete.

Meine Tante, die fast täglich hier ist, fand das Verhalten und die Reaktion der Bedienung unangemessen. Nachdem ich den Hinweis gegeben hatte, dass ich eine entsprechende Bewertung im Internet hinterlassen werde, schrie die Bedienung sogar noch lauter und gab mir ihre Mitarbeiternummer, offensichtlich ohne Bedenken.

Dieser Vorfall hat bei uns und den anderen Gästen große Bestürzung ausgelöst und wir haben das Café verlassen. Es war ein sehr unangenehmes Erlebnis, das ich niemandem wünsche.