Bäckermeister Haferkamp GmbH

Ich hab gestern 15 Brotchen für Arbeitskollegen bestellt.
Der Verkäufer war ganz nett, hat alles erzählt.
Und essen war auch lecker.
Ich finde diese Bekerei echt perfekt.

Super freundlicher Service. Ich war mehrmals da und habe immer frische Brötchen genossen. Alles sehr sauber und lecker !

Leider kein entspannter Start in den Tag

Ich war gerade in Ihrer Filiale, um gemütlich zu frühstücken. Leider hatte ich von Anfang an das Gefühl, dass die Dame mit den Rötlichen Haare wenig Lust hatte, zu bedienen mein Frühstück wurde ungefragt als To-go verpackt und ich wurde sofort abkassiert.

Auf meine höfliche Nachfrage, ob ich mich vielleicht hinsetzen dürfe, kam nur ein knappes „Tja, das ist nur zum Mitnehmen“. Als ich erklärte, dass ich gerne vor Ort essen und ggf. auch den höheren Preis inkl. Mehrwertsteuer zahlen würde, hieß es einfach: „Nee, geht nicht. Dann hätten Sie das vorher sagen müssen.“

Ich kenne den Unterschied zwischen To-go und Vor-Ort-Verzehr und hätte kein Problem gehabt, mehr zu zahlen aber es ist doch Aufgabe des Personals zu fragen, wie der Gast sein Essen möchte.

Fazit: Kein entspanntes Frühstück, sondern ein unhöflicher Umgangston und null Servicegefühl. Sehr schade.

Immer unfreundlich, Brötchen um halb acht noch nicht zur Auswahl, nur Krosse. Da verliert man definitiv Kunden. Hier hat man wirklich das Gefühl zu stören und nicht bedient werden zu wollen. Verkäuferinnen quatschen lieber miteinander, rauchen vor der ,stehen mit dem Rücken zum Kunden und verdrehen die Augen, wenn man sie anspricht. Wirklich absolutes no go.

Es war heute 22.09. um 17:15 Uhr, und laut den Öffnungszeiten sollte das Café bis 18:00 Uhr geöffnet sein. Leider konnte ich dort keinen Kaffee mehr trinken, da die Kaffeemaschine bereits gereinigt war. Der Mitarbeiter war zudem überhaupt nicht freundlich.