Eis Café Dolomiten "De Luca"

Leckeres Eis, sehr netter Service. Man kann sogar mit Karte zahlen.
Sehr gern wieder.

Heute hatte ich etwas zu feiern und das tat ich mit einem leckeren Eisbecher. Alles war super lecker und ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Das Eis fand ich immer ganz gut hier, aber heute hat es das Personal geschafft, mich als Kunden zu verlieren: Ich habe eine Eiswaffel gekauft und wollte mich dann als Gehbehinderter mit Beinprothese an einen Tisch setzen, wohlgemerkt als rund die Hälfte der umliegenden Tische frei waren. Aber nein, die Bedienung hat mich aufgefordert mich umzusetzen, Prothese hin oder her.

Wenn hier Prinzipienreiterei statt Kundenorientierung betrieben wird, gibt es genug andere Eisdielen in Walle für mich. Wiedersehen!

Zum Kommentar: Ihr Mitarbeiter war eine Mitarbeiterin, und auf ihre Ansprache habe ich sie zunächst auf meine Behinderung aufmerksam gemacht. Als sie dies nicht interessierte, sah ich keinen weiteren Diskussionsbedarf. Ich erwarte von Geschäften in dieser Beziehung etwas Rücksichtnahme bei der Bereitstellung von Sitzgelegenheiten, vor allem da ich Ihnen weder Arbeit bereitet habe (Tisch benutzt) noch andere Kunden von der Nutzung der Sitzgruppe abgehalten habe, da es viele freie Tische gab.

Wir waren öfter hier Eis essen aber heute war die Krönung .
Bei mein Mann sind beide Kugeln runter gekracht weil die einfach nicht richtig in der Waffeln waren . Haben Neues bekommen das Eis hat überhaupt nicht geschmeckt haben es leider wegschmeißen müssen .
War für uns leider der letzte Besuch der Chef ist sehr unfreundlich da die Kinder sich kurz hingesetzt haben sagt er sofort da dürfen sie nicht sitzen .
So behandelt man keine Kunden

De Luca bietet einen unverschämten und rüden Service. Er behandelt Kunden wucherisch und schreit sie nach einer falschen Bestellung an. Der Kunde muss dann zwei Gerichte statt einem bezahlen. Eine wirklich schreckliche Erfahrung, die ich nicht empfehlen kann. Der Kellner ignoriert die Bitte um die Rechnung.