Smiley's Pizza Profis Bremen Hastedt

Ich war Anfangs etwas verwirrt, weil es keinen typischen Eingang gab. Man muss an der Seite ein Stück weiter klingeln und dort bestellen oder online bestellen und abholen - oder der Klassiker: Liefern lassen.
Da ich bei mir in Berlin leider kein Smileys habe, gehe ich bei jeder Möglichkeit, wenn ich in Städten bin, in denen Smileys vertreten ist immer meine Pizzabrötchen mit Pizza-Dip holen.
Mir wurde vor Ort auch schnell geholen und ich liebe es jedesmal. Kann ich nur empfehlen in der Hoffnung, auch bald in Berlin öfter die Möglichkeit haben zu können und nicht nur 1x im Jahr.

Habe heute eine selbst zusammengestellte pizza bestellt. Sie kam innerhalb der versprochenen Lieferzeit und vor allem genau so wie ich sie haben wollte. Die Order am Telefon lief reibungslos. Eine Beratung am Telefon habe ich sogar auch bekommen. Abgesehen vom super Geschmack der Pizza, bin ich auch sehr zufrieden mit dem netten Personal. Also, gerne bis zum nächsten mal.

Telefonisch bestellt und 20minuten später die Pizzen in Empfang genommen. Ausgabe ist an einer Seitentür, in die Pizzeria kommt man nicht rein, 20% Rabatt für selbstabholer, Pizzen waren gut, kann man machen, die Hot San Antonio Pizz und die Kentucky Pizza waren gut

Ich bestelle wirklich gerne bei euch und liebe eure Pizza, aber diesmal bin ich richtig sauer.
Erstens: Sorgt bitte endlich dafür, dass genug Soßen da sind. Es kann nicht sein, dass mir fünfmal hintereinander diese blöde Kräutersoße als Ersatz reingedrückt wird. Das ist keine Alternative.
Wenn ich etwas bestelle und es nicht verfügbar ist, dann erwarte ich, dass ihr mich kontaktiert oder mir das Geld zurückgebt – und nicht einfach irgendwas mitschickt und denkt, ich schlucke das schon.
Und ganz ehrlich: Dieses Mal war die Pizza nicht mal geschnitten. Was soll das?
Bitte verbessert euren Service.

Das ist wirklich eine Frechheit. Der Fahrer bringt das Essen, der Gesamtbetrag beträgt 17 €. Ich sage, mach 20 €, und gebe ihm einen 50 €-Schein. Daraufhin will er mir 30 € Rückgeld größtenteils in Kleingeld geben – teilweise sogar in 20-Cent-Stücken.

Dabei hatte er sichtbar Scheine in seiner Tasche. Ich habe ihn freundlich gebeten, mir das Rückgeld bitte in Scheinen zu geben und nicht als Handvoll Münzen. Seine Antwort war schlicht „Nein, das geht nicht, das ist so.“

Ich habe nochmal ruhig erklärt, dass ich einfach nur mein Essen möchte und es unzumutbar ist, 30 € in Kleingeld zu bekommen. Daraufhin meinte er, entweder ich nehme es so oder er geht wieder. Anschließend hat er das Essen einfach mitgenommen und ist gefahren.

Ich habe danach in der Filiale angerufen, in der Hoffnung, dass der Fahrer kontaktiert wird und ich mein Essen noch bekomme. Stattdessen wurde ich kaum verstanden, an den Chef weitergeleitet und letztlich ohne Lösung stehen gelassen.

Zusätzlich ist auch mein eingelöster Gutschein verloren gegangen.
Danke für gar nichts!…