Tenter’s Backhaus GmbH & Co. KG - Bäcker

Zu Zweit an einem Freitagmorgen zum Frühstück da gewesen. Nachdem wir uns entschieden haben, was wir wollten, ging es ans Bestellen. Und damit haben wir scheinbar schon zu viel verlangt: die Dame (blonde Haare) hält von Kundenumgang scheinbar wenig, denn weder wurde unsere Begrüßung erwidert noch sah sie sich dazu veranlasst, uns zu fragen was wir wünschen. Nach dieser schon ziemlich ungewöhnlichen Bestellung machte sie sich ohne Worte ans Werk. Ich hatte Rührei bestellt und sie ging, um es zu zubereiten, ließ uns währenddessen aber die ganze Zeit vorm Tresen warten ohne irgendwelche Signale oder Hinweise zu geben, dass sie uns Bescheid gibt, sobald das Ei fertig ist. Da wir den Kaffee auch noch nicht erhalten hatten, warteten wir also brav. Als das Ei fertig war händigte sie uns das Frühstück aus - auch wieder ohne Worte und vor allem: ohne Besteck! Erst auf Nachfrage zeigte sie auf das Regal hinter uns und ließ sich dazu herab mit drei Worten ' das ist da' auf die Besteckschublade zu zeigen. Das Frühstück selbst war dann okay und als wir fertig waren, verabschiedeten wir uns mit Blickkontakt zur Verkäuferin. Doch auch hier, man mag es sich schon denken können: Nichts, kein 'Tschüss, Auf Wiedersehen' oder 'schönen Tag noch' sondern nur ein leerer stummer Blick!
Ob die aktuelle Personalsituation soooo arg ist, dass man auf solche Mitarbeiter zurückgreifen muss? Ich befürchte das wird nicht gut enden.

Freundliches und kompetentes Personal.
Brötchen sind ziemlich groß (dunkel) aber lecker.

Jedoch wird Kartenzahlung nur mit Girokarte akzeptiert, damit sind alle nicht deutschen EU Bürger ausgeschlossen und fast alle Kunden OnlineBanken. Ich weiß dass die Provisionen von Girokarte am günstigsten sind, aber bei einem Käsebrötchen Preis von 1,40€ sollte das wohl locker drin sein. Die Preise sind sehr gediegen. Das ist der Innungsbäcker in der Nähe der *alles* in Handarbeit macht, deutlich günstiger und akzeptiert alle Karten.

Es wäre besser eine andere Kette übernimmt.
Die Mitarbeiter aus der Alten Filiale sind immer noch bemüht.

Wir sind jeden Tag in der Bäckerei und kaufen uns Brötchen, es gibt auch nette Mitarbeiter.
Aber heute ca. 11:30 Uhr wurde ich mit einem lauten Ton angeschrien das ich mit meinem Hund nicht rein darf. Und vor mir die Kundin war mit ihren Hund drinnen am Essen und quatschen und der Hund bellte wie verrückt. Und normaler weiße sitzen die auch mit deren Hunden drinnen. Mir ist ja bewusst das wir mit unseren Hunden rein dürfen. Und wollte wie immer nur schnell meine Brötchen holen. Aber die heutige Verkäuferin hat mich direkt angeschrien das ich mit meinem Hund raus soll. Mir fehlen da die Worte!!! (Alleine schon der Umgang war schrecklich)

Ich habe lange überlegt ob ich eine Bewertung abgebe. Nach dem heutigen Highlight habe ich mich entschlossen doch etwas zu schreiben. Vielleicht wird die Geschäftsleitung endlich wach. Ich kenne diese Bäckerei seit der Eröffnung vor ca. 1,5 Jahren. Seit dem läuft es dort ständig sehr chaotisch ab. Kasse zu langsam, falschen Preis berechnet, keine belegte Brötchen da. Personal unfreundlich, aber nicht alle.
Heute habe ich zwei Salate gelauft, die auch einen stolzen Preis haben und dazu zwei verfallene Dressings erhalten. Leider erst zu Hause gemerkt, weil die Salate als Abendessen gedacht waren. Für den Umtausch war es dann leider zu spät gewesen. Das ist echt ein No Go!
Die Ambiente ist aber sehr schön, die Brötchen sind ok, das wars dann aber auch schon.