Tenter’s Backhaus GmbH & Co. KG - Bäcker

Wir haben hier nur einen Kaffe getrunken und wollten unseren Gutschein von unserer City for Two App einlösen. Erst schien die Verkäuferin es nicht annehmen zu wollen, da sie mit der App nicht wüsste wie das geht.... Ich wurde schon fast sauer, da wir ja extra die Filiale wegen der App aufgesucht haben, wofür hole ich mir so ein Gutscheinheft..... Dann hat sie es trotzdem gemacht irgendwie....

Ich bin zutiefst schockiert über das Verhalten einer Mitarbeiterin in dieser Bäckerei am 26.06.2026 am Nachmittag.

An diesem Tag, dem heißesten Tag in Bremen mit etwa 36 Grad, kam mein 15-jähriger Sohn nach seinem Praktikum völlig erschöpft und von der Hitze mitgenommen aus der Innenstadt. Er fühlte sich nicht gut und suchte einfach nur kurz Schutz vor der extremen Hitze.

Etwas schüchtern und unsicher betrat er die Bäckerei. Noch bevor er überhaupt etwas erklären konnte, wurde er von der Verkäuferin sofort gefragt, was er kaufen möchte. Er antwortete ehrlich, dass er nichts kaufen wolle und nur kurz wegen der Hitze drinnen bleiben möchte. Es ging ihm einfach nicht gut.
Die Reaktion der Verkäuferin war absolut erschreckend und unmenschlich: Sie sagte ihm, er solle sofort wieder rausgehen, da sich nur Kunden im Laden aufhalten dürften.
Mein Sohn verließ daraufhin sofort die Bäckerei und blieb draußen vor der Tür stehen, obwohl es ihm weiterhin schlecht ging.
Besonders bemerkenswert ist, dass eine andere Kundin, die gerade etwas gekauft hatte, auf meinen Sohn zuging, ihn fragte, ob alles in Ordnung sei, und selbst sagte, dass das Verhalten der Verkäuferin „unmöglich“ sei. Sie meinte, man hätte ihm zumindest ein Glas Wasser anbieten oder ihn kurz im Laden stehen lassen sollen.

Ich frage mich ernsthaft: Hat diese Mitarbeiterin selbst Kinder? Kennt sie Begriffe wie Mitgefühl, Empathie oder Nächstenliebe?

Das Verhalten ist absolut inakzeptabel. In einer solchen Situation sollte es selbstverständlich sein, einem jungen Menschen in Not zu helfen – unabhängig davon, ob er etwas kauft oder nicht.

Ich erwarte, dass die Geschäftsleitung ihre Mitarbeiter dringend auf solche Situationen sensibilisiert. Menschlichkeit sollte immer an erster Stelle stehen.

So ein Verhalten hinterlässt einen sehr negativen Eindruck und ist für mich völlig unverständlich.

Ich hatte so Hunger: Mehr oder weniger Betrug bei den (teuren) belegten Brötchen!

Laut Internet bis 18uhr auf. Hat aber an warmen Tagen nur bis 15uhr auf... Also nicht zu empfehlen. Der Bäcker ein weiter hat korrekt geöffnet. Der Bäcker hat ein Stammkunde weniger der Bäcker ein weiter ein mehr. Schade

Leider waren die Tische nicht sauber, ich hatte ein weißes T-Shirt an.
Pech gehabt 😕