YORMA´S Bremen

Preis-/Leistung ist topp. Endlich mal ein Bäcker mit Bedienung, der kein halbes Vermögen für ein belegtes Brötchen verlangt. Zudem sehr leckere Brezel.
Die Bedienung war freundlich dafür, dass aufgrund der Preise alles sehr stressig abläuft und der Laden natürlich auf einen hohen Umsatz ausgelegt ist. Ich komme gerne wieder. Hier nimmt man gerne auch mal ein zweites Brötchen oder einen Kaffee mit.

Ich muss jetzt mal eine Lanze für Yormas brechen nach den vielen negativen Stimmen hier. Ich bin in Berlin Stammkundin bei Yormas und freue mich auf Reisen immer, wenn ich das gelb-blaue Logo in einem Bahnhof entdecke. Preis-Leistungsverhältnis wie immer Top. Mein Favorit ist die Pfefferbreze mit Camembertcreme, war auch hier super. Und das Personal sehr schnell und freundlich, was mich bei dem starken Andrang hier erstaunt hat. Man kann Kaffee in selbst mitgebrachte Behälter füllen lassen und erhält 10 Cent Rabatt. Außerdem ein attraktives Rabattsystem, nach zehn Getränken erhält man eins gratis. Geht doch bitte woanders meckern!

Leider eine sehr unangenehme Erfahrung. Ich habe etwas bestellt und am Ende komplett das Falsche bekommen. Als ich freundlich darauf hingewiesen habe, wurde die Mitarbeiterin direkt patzig und unfreundlich. Danach habe ich bei einem anderen Mitarbeiter bestellt und ausdrücklich gesagt, dass ich bar zahlen möchte – trotzdem hat er einfach Kartenzahlung gemacht. Als ich das angesprochen habe, wurde er noch frech und meinte nur: „Was willst du?“

So ein respektloser Umgang mit Kunden geht gar nicht. Fehler können passieren, aber der Umgang danach war einfach unprofessionell. Werde dort definitiv nicht nochmal hingehen.

Leider ist das Verhalten der Mitarbeiter in diesem YORMA,S HB Bremen
sehr schlecht. Sie sollten den Umgang mit Kunden deutlich verbessern.

Dies ist bereits das zweite Mal, dass ich hier eine unangenehme Erfahrung mit dem Personal gemacht habe. Beim ersten Mal hatte ich Verständnis dafür, da ich weiß, dass es bei viel Arbeit und Stress zu schwierigen Situationen kommen kann.

Heute waren jedoch nur wenige Kunden im Café, und trotzdem wurde ich von der Mitarbeiterin sehr unhöflich behandelt. Deshalb habe ich das Café verlassen, ohne etwas zu sagen.

Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit Kunden sollte selbstverständlich sein. Schade, dass ich hier erneut eine solche Erfahrung machen musste.

Sehr schlechte Erfahrung mit der Bedienung. Der Mann hatte nicht verstanden was ich gerne für ein Brötchen haben wollte, was ich schon schwach fand. Doch anstatt freundlich nachzufragen wurde ich direkt angemotzt und geduzt. Dann wurde nur im Schnelldurchgang abgefertigt. Schade, denn die Brötchen und anderen Backwaren sind gut.