Efsane Simit

Ich war vor Kurzem in diesem Restaurant und bin wirklich begeistert. Das Essen war hervorragend – alles war frisch zubereitet, geschmacklich ausgezeichnet und sehr schön angerichtet. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität und Frische gelegt wird.

Besonders positiv hervorheben möchte ich das gesamte Team. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, herzlich und aufmerksam. Man wurde vom ersten Moment an mit einem Lächeln empfangen und hat sich während des gesamten Besuchs sehr wohl und willkommen gefühlt. Der Service war schnell, professionell und gleichzeitig sehr persönlich.

Auch das Restaurant selbst war sauber, gepflegt und hatte eine angenehme Atmosphäre. Hier kann man in Ruhe essen und eine schöne Zeit mit Familie oder Freunden verbringen.

Ich kann dieses Restaurant mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Service und das leckere Essen. Ich komme auf jeden Fall sehr gerne wieder und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch. Macht weiter so!

Ein wunderschönes Café. Die Atmosphäre ist sehr gemütlich, das Essen super lecker und die Preise sind fair. Das Personal ist unglaublich freundlich und aufmerksam. Sehr familienfreundlich. Wir kommen definitiv wieder👍🏻

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Efsane Simit. Die Speisen waren frisch und lecker, besonders die Simit waren knusprig und geschmackvoll. Das Personal war freundlich und der Service schnell. Das Café war sauber und hatte eine angenehme Atmosphäre. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls sehr gut. Ich komme gerne wieder und kann Efsane Simit weiterempfehlen.“

Preis okay, Frühstück enttäuschend

Wir hatten die mediterrane Frühstücksplatte für zwei Personen bestellt. Leider fehlten mehrere Bestandteile, die laut Karte ausdrücklich zum Menü gehören, es war noch nicht einmal der versprochene Brotkorb dabei.
Wir bekamen lediglich die zwei Sesamringe mit dem Hinweis, diese würden „aufs Haus gehen“ obwohl sie ebenfalls Bestandteil des Menüs sind. Auf Nachfrage wurde uns nur gesagt, dass die fehlenden Sachen gar nicht vorhanden seien. So etwas sollte aus meiner Sicht spätestens bei der Bestellung klar kommuniziert werden.
Auch der Brotkorb (bestehend aus 2 Brötchen) wurde erst auf Nachfrage gebracht, obwohl er auf der Karte steht. Nachbestellen von Brot war zwar angeblich möglich, wir bekamen dann aber widerwillig und mit deutlich verzogener Miene nur ein weiteres Brötchen, das wir uns teilen durften.

Insgesamt konnte ich der Frühstücksplatte leider nichts Besonderes abgewinnen. Positiv kann ich nur die Qualität der Sesamringe beurteilen, sie sind knusprig und frisch, wenn auch leider nicht warm. Die Struktur war etwas ungewohnt, eher blätterteigteigartig und buttrig, nicht so, wie man es kennt. Dennoch sehr lecker.

Der Preis ist zwar grundsätzlich fair, aber wenn mehrere Bestandteile fehlen und der Service darauf eher widerwillig reagiert, stimmt die Leistung leider trotzdem nicht.

wir waren mit unserem fünfjährigen Sohn in diesem Laden. Er bestellte ein Stück Kuchen. Als er ungefähr die Hälfte gegessen hatte, fragte er mich plötzlich: „Mama, was ist das Grüne?“ Beim genaueren Hinsehen stellten wir fest, dass sich im Inneren des Kuchens Schimmel befand.

Ich brachte den Kuchen sofort zu der Mitarbeiterin und erklärte ihr, dass der Kuchen verschimmelt ist. Ihre erste Reaktion war jedoch nur: „Ich bin nicht im Kuchen , wie soll ich das wissen .“ Diese Antwort empfand ich in dieser Situation als völlig unangebracht und wenig professionell.

Erst nach einer längeren Diskussion entschuldigte sie sich mehrmals und bot an, uns die übrigen Speisen nicht zu berechnen. Das war zwar eine nette Geste, konnte den ersten Eindruck aber leider nicht mehr korrigieren.

Wir waren bereits mehrmals hier und das Essen war bisher immer gut. Umso enttäuschter waren wir dieses Mal. Dass ein kleines Kind verschimmelten Kuchen serviert bekommt, ist sehr ernst. Noch enttäuschender war für mich jedoch der Umgang mit der Situation. Ich hätte mir von Anfang an eine professionelle, verständnisvolle und verantwortungsbewusste Reaktion gewünscht.