Katie's Pastry

Endlich mal Torten die super lecker schmecken UND gut aussehen! Wir haben sowohl die Torten aus dem Kaffee probiert als auch schon mehrmals Motivtorten bestellt. Super Preis Leistung, wenn man selbst schon einmal eine Torte gebacken hat, weiß man was für Kosten und Zeit drin steckt.

Wir waren während unserem einwöchigen Urlaub tatsächlich gleich drei Mal da (einmal am Standort am Deich und zwei Mal am anderen Standort). Das Café hatten wir bereits vor unserer Anreise rausgesucht und es war wirklich ganz toll. Der Service war super, vor allem am Deich!

Der Iced Latte und der Cappuccino waren sehr gut und auch der Kuchen hat ganz wunderbar geschmeckt!

Unsere Tochter hatte jeweils Eis mit Streusel und fand es ebenfalls sehr lecker.

Am Deich ist das Café relativ klein, aber man kann auch draußen sitzen. Am anderen Standort kann man super parken und ebenfalls draußen und drinnen sitzen. Es gab auch einen Kinderstuhl und sehr stilvolle Einrichtung.

Im nächsten Urlaub kommen wir bestimmt wieder.

Wir haben hier unsere Hochzeitstorte machen lassen und waren absolut begeistert.

Die Torte sah wunderschön aus und hat geschmacklich genauso überzeugt. Sie war frisch, lecker und genau so, wie wir sie uns für unseren besonderen Tag gewünscht haben.

Auch unsere Gäste waren begeistert und es kam sehr viel positives Feedback. Man hat gemerkt, dass hier mit viel Liebe und Können gearbeitet wird.

Vielen Dank für diese wunderschöne und leckere Hochzeitstorte – sie hat unseren Tag perfekt abgerundet!

Habe heute den Kuchen für meinen Mann abgeholt und alle haben den direkt gegessen und alle waren total begeistert . Preis ist in Ordnung und schmeckt mega , nicht zu süß auch nicht zu trocken . Komme gerne wieder vorbei :)

Waren heute gegen 17 Uhr dort und hatten zweimal einen Eis Latte Macchiato mit Hafermilch bestellt. Leider hat meiner geschmacklich überhaupt nicht überzeugt – für mich hat eindeutig der Espresso-Shot gefehlt bzw. war geschmacklich nicht wahrnehmbar.

Ich habe das bei der Bedienung angesprochen. Ihre Reaktion war leider nicht besonders kundenorientiert: Sie meinte lediglich, dass auf jeden Fall ein Espresso-Shot enthalten sei. Als ich darauf hingewiesen habe, dass man ihn geschmacklich definitiv nicht merkt, kam nur ein eher genervtes „Joar, dann mach ich das eben“.

Dass ein Getränk mal nicht dem persönlichen Geschmack entspricht, kann passieren. Entscheidend ist für mich aber, wie mit einer Rückmeldung umgegangen wird. Und da hätte ich mir deutlich mehr Freundlichkeit und Verständnis gewünscht. Kundenbegeisterung sieht für mich leider anders aus.