Pierod Eiscafé

Wir kommen sehr gerne hierher. Das Eis ist super lecker und gehört für uns zu den besten in der Umgebung. Absolut empfehlenswert. Auch die Bedienung ist freundlich und aufmerksam☺️

Wir sind auf einer Städtetour hier eingekehrt. Es hat sich gelohnt mit der beste Joghurt Früchte Eisbecher was ich gegessen habe. Die Auswahl an Eisbecher ist Riesengroß. Man geht hier auch auf Wünsche ein. Die Kellner/Kellnerinnen sind sehr auf Zack und sehr höflich und die Bestellung sind auch schnell ausgeführt. Man Sitz hier schön in mitten der kleinen Altstadt. Die Eisdiele ist ein Muss wer hier nicht war hat was verpasst. Wir werden wieder kommen. Viele Grüße an die Kellner.

Gemütliches Café in der Innenstadt von Bretten. Gemütliches Flair im Stil des 19. Jahrhunderts mit geschwungenen Ecken, Säulen, verzierten Lampen, gemütlichen Eckbänken und Stühlen mit Bezügen in Lederoptik.
Personal ist freundlich und aufmerksam.
Zu essen gibt es verschiedene Eissorten, Kuchen, Toasts. Zu trinken Kaffeespezialitäten, Tee, Softdrinks, Mineralwasser, alkoholische Getränke. Alles ist sehr gut und vom Preis her ortsüblich.

Um das Café zu betreten, muss man einige Stufen hinaufsteigen, eine Rampe gibt es nicht. Deswegen eignet sich der Innenraum des Cafés nicht für Rollstuhlfahrer.

Das Eis ist lecker, der Service aber Katastrophe. Das Eis wurde uns mit grimmigem Gesicht hingeknallt, der Wunsch nach einem weiteren Becher mit "machen wir nicht" abgeschmettert. Dazu zig Zettel und sogar ein LED Leuchtband mit Dingen die man nicht darf.
Wirklich daneben

Wir sind fast jeden Samstag dorthin gegangen und haben dort gerne Eis und Cappuccino genossen – bis heute, als ich eine der schlimmsten Erfahrungen mit dem Chef dort gemacht habe.
Ich habe ein Eisbecher mit verschiedenen Früchten, unter anderem Erdbeeren, bestellt. Leider befand sich darauf nur eine einzige sehr kleine Erdbeere auf einer riesigen Menge Sahne. Dieses Eis hatte absolut keine Ähnlichkeit mit dem Bild auf der Karte.
Als ich den Kellner höflich bat, etwas mehr Erdbeeren hinzuzufügen, kam eine Person, die sich als Chef vorstellte, zu mir und sagte in einem extrem unfreundlichen und frechen Ton:
„Wir kaufen diese Erdbeeren bei Kaufland,geh doch dort reklamieren!“
Dann nahm er mir einfach den Eisbecher weg und sagte respektlos zu mir:
„Dann iss eben gar nichts!“
Ich war nicht nur über seinen Tonfall schockiert, sondern auch darüber, dass er mich sofort mit „du“ ansprach, obwohl wir uns überhaupt nicht kannten. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst respektlos und unangemessen.
Mein Mann, der dabei war, erklärte ihm, dass wir fast jede Woche genau dieses Eis dort essen und dass es heute definitiv nicht so war wie sonst. Doch dieser Mann behauptete dreist, wir müssten wohl in einer anderen Eisdiele gewesen sein, und stellte meinen Mann indirekt als Lügner dar.
So etwas habe ich als treue Stammkundin bisher noch nie erlebt!!!!!