Laib & Leben - Bruchsal Bahnstadt

Ich habe in dieser Woche im Haus übernachtet und jeden Morgen hier gefrühstückt und kann mich über nichts beschweren. Frühstück: Nette Auswahl, Service ; Sehr nette Mitarbeiter, Ambiente: Hell, modern, aufgeräumt, angenehm.
Morgenstund hat Gold im Mund. 😋

Bäcker ist gut zu erreichen vom Bahnhof aus und macht vom Ambiente her auch wirklich einen guten Eindruck.

Das Brötchen ist wie auf dem Bild zu sehen, sehr gut anzuschauen. Geschmacklich muss ich leider sagen schmeckt es verbesserungswürdig. Würde man’s nicht sehen. Was man ist, würde man es am Geschmack nicht erkennen. Das einzigste, was ich geschmeckt hab, war die Gewürzgurke.

Die Bedienung, die da war, bediente mich kommentarlos. Vielleicht lag es an der Uhrzeit 5:30 Uhr.

Ich war mit meinem Sohn beim Bäcker, um eine Brezel zu kaufen. Anschließend haben wir freundlich gefragt, ob wir diese vor Ort essen dürfen. Die Verkäuferin antwortete in einem sehr unfreundlichen Ton: „Das könnten Sie mir auch früher sagen.“ Als ich meinte, dass es ja noch nicht zu spät für einen Teller sei, entgegnete sie: „Dann hätte ich mir den Müll sparen können.“ Es ging lediglich um eine Bäckertüte, die ich ohnehin genommen hätte. Insgesamt sehr unfreundlicher und unangebrachter Umgang mit Kunden.

Leider war unser Besuch erneut enttäuschend. Besonders eine Mitarbeiterin mit hellere Haaren fiel uns wieder durch ihr unfreundliches Verhalten auf. Es war nicht das erste Mal, dass sie weder auf unsere Begrüßung reagierte noch ein „Hallo“ erwiderte und uns stattdessen einfach ignorierte. Ein freundlicher Umgang mit Kunden sollte selbstverständlich sein.
Außerdem wurde unser Kaffee ohne vorherige Information in einem To-go-Becher serviert, obwohl wir ihn vor Ort trinken wollten. Erst auf Nachfrage wurde erklärt, dass die Spülmaschine defekt sei. Eine kurze Information und ein freundlicherer Service hätten den Gesamteindruck deutlich verbessert.
Leider waren auch die Brötchen sehr trocken und wirkten, als wären sie nicht mehr frisch. Insgesamt war der Besuch daher enttäuschend. Schade.

Jedesmal wieder unfreundlich. Sogar wenn kein anderer Kunde im Laden ist und man bereits bestellt hat, wird man gedrillt ohne 2 Sekunden Zeit um kurz einen Blick in die Theke zu werfen, was man außerdem bestellen möchte. Wenn's dann ans Bezahlen geht, wird man unmöglich angepampt egal wie freundlich man ist. Gebe mir die größte Mühe und habe immer wieder das Gefühl, als ob man etwas falsch gemacht hätte und dafür noch viel Geld ausgegeben hat.