Hotel-Restaurant Haus Neuenhofen

Wir waren das erste Mal in Brüggen und sind zufällig auf das Hotel Haus Neuenhofen gestoßen und müssen zugeben, noch nie zuvor, solch guten schnitzen gegessen zu haben.
Die Speisen haben 5 Sterne plus verdient.
Nett serviert und dekoriert....und das es ist einfach nur weiter zu empfehlen.
Den Koch würde ich sofort mitnehmen.
Wir werden sicherlich immer wieder kommen.
Ganz großes Kino, danke für das leckere Essen !!!

Ich hatte eine wunderbare Erfahrung im Neuenhofen in Brüggen! Als Ausländerin habe ich mich von Anfang an sehr willkommen gefühlt. Trotz der Sprachunterschiede konnten sie sich perfekt mit mir verständigen, was ich besonders geschätzt habe.

Die Besitzer sind unglaublich herzlich und aufmerksam, man merkt sofort, dass hier Gastfreundschaft von Herzen kommt. Die Atmosphäre ist familiär, warm und einladend – man fühlt sich direkt wie zu Hause.

Das Essen war hervorragend: authentisch, frisch und mit viel Liebe zubereitet. Man schmeckt die Tradition und die Qualität in jedem Gericht.

Außerdem hat das Neuenhofen durch sein historisches Gebäude einen ganz besonderen Charme. Ein wunderschöner Ort mit großartigem Essen, herzlichen Menschen und einer echten Wohlfühlatmosphäre. Absolut empfehlenswert!

Mir fällt die Bewertung wirklich nicht leicht da wir seit ca 13Jahren hier Essen gehen.
Leider hat es sich Zuletzt sehr zum Negativen entwickelt. Der damalige Kellner Dalibor war richtig toll, menschlich wie auch beruflich.
Nachdem er nicht mehr da war, musste sich alles einspielen.. soviel dazu.

Wir sind eine 5köpfige Familie, waren aber Freitag gegen 13:30h spontan mit unserem Jüngsten hier.
Wir bestellten 2Grillteller und eine Pommes, es war wie immer lecker.
Sehr auffällig war wohl, das der Chef uns mehrfach während des Essens fragte ob alles gut sei und als mein Mann bezahlte er ihm hinterher kam und gefragte wurde warum wir solange nicht gekommen seien. Also wöchentlich geht man eigentlich nicht ins Restaurant..
Im Laufe des Tages fragte mein Mann mich ob ich alles gut vertragen habe da er Magenschmerzen hat, mir ging es bis dahin gut.
Gegessen habe ich nach dem Restaurantbesuch nichts mehr da ich wirklich gesättigt war.
Samtagnacht änderte es sich aber schlagartig. Ich lief von 1h-9h zur Toilette, mir ging es so schlecht das ich meinen Friseurtermin- auf den ich 4Monate wartete, stornieren musste.
Ich habe den ganzen Sa geschlafen und Magenschmerzen gehabt nachdem der Spuk von Nachts aufhörte.
Mein Mann und ich haben beide Salat mit Dressing und Grillteller gegessen.
Definitiv war es kein Virus, da weder die Größeren noch der Jüngste etwas hatten bzw bekamen.
Zuerst wollte er zum Restaurant und das melden, aber wir können bestätigen das die Kommentare zum Verhalten des Chefs stimmen und er schnell frech wird.
Ein paar Tische weiter hatte ein anderer Gast eine falsche Bestellung erhalten und es kam ein unangebrachtes "dann müssen Sie deutlicher sprechen"- worauf hin ein schlagfertiges "oder Sie besser zuhören" vom Gast kam. Wir sind dann gegangen da es unangenehm war aber wir schon bezahlt hatten.
Wir werden leider erstmal nicht mehr wieder kommen😔hoffen aber, das es nur uns so erging und nicht wieder vorkommt, was auch immer an dem Tag falsch lief..

Wir kommen – mein Vater und wir – seit etwa 20 bis 25 Jahren ins Restaurant Haus Neuenhofen. Bis vor rund einem Jahr waren wir stets außerordentlich zufrieden. Leider hat sich das im vergangenen Jahr vollständig zum Negativen gewendet.
Der Hauptgrund dürfte sein, dass der langjährige Stammkellner, der dort ebenfalls jahrzehntelang tätig war, nicht mehr im Betrieb ist. Er wurde durch Personal ersetzt, dem es offensichtlich an gastronomischer Ausbildung und an grundlegenden Umgangsformen mit Gästen – ja, mit Menschen generell – fehlt. Die Dame, die derzeit serviert (die Tochter des Inhabers), tut dies in zerrissenen Jeans und erscheint selbst an Weihnachten nicht in angemessener Kleidung. Speisen werden förmlich auf den Tisch gestellt, ohne jedes Feingefühl.
Im Laufe des vergangenen Jahres kam es wiederholt zu erheblichen Mängeln: Salate wurden nicht serviert, bestellte Beilagen fehlten mehrfach, Getränke waren falsch, ein medium bestelltes Steak wurde durchgebraten – um nur einige Beispiele zu nennen.
Am ersten Weihnachtstag 2025 erreichte dies seinen Höhepunkt. Der offensichtlich überforderte Inhaber verursachte vor allen Gästen eine Szene, und die unfreundliche Tochter verhielt sich schlichtweg unverschämt – so etwas habe ich in dieser Form noch nie erlebt. Von weihnachtlicher Atmosphäre konnte keinerlei Rede sein, auch wenn die Qualität der Speisen an sich vergleichbar geblieben ist.
Mein Vater, der hier rund zehnmal im Jahr gegessen hat, gab üblicherweise 15–20 % Trinkgeld. An diesem Weihnachtsfest hat er – entgegen all seinen Grundsätzen und erstmals in seinem Leben – kein Trinkgeld gegeben.
Angesichts des hohen Alters meines Vaters (80) hoffe ich sehr, dass dies nicht sein letztes Weihnachtsfest war und wir im Jahr 2026 wieder ein schönes Weihnachtsessen erleben dürfen. Eines steht jedoch fest: Das wird ganz sicher nicht mehr im Haus Neuenhofen sein.

Neben dem wirklich angenehmen Ambiente (aus antiken Möbeln in jüngst modernisiertem Hotel und Restaurant) sind Sauberkeit und Zustand der Zimmer und Bäder sehr positiv zu bewerten. Die Federkernmatratzen in den verhältnismäßig großen Zimmern sind neuwertig und bieten einen angenehmen Schlafcomfort. Das günstige Frühstück ist auch eine Empfehlung für den langen Schlafbedarf und kann täglich individuell bis spätestens 10:30h vereinbart werden. Die Küche bietet verschiedene vegetarische Vor- und Hauptspeisen und ein allgemein reichhaltiges Angebot.