Bäcker Görtz

Diese Filiale macht alles richtig. Der Service ist professionell und schnell. Der Laden ist sauber und einladend. Ich gehe da immer in meiner Pause hin, um mir ein schnelles Sandwich zum Mitnehmen zu holen und bin immer zufrieden mit der Qualität und den Portionen. Das 'Salamibrötchen' ist schön saftig, weil sie großzügig mit der Remoulade sind, aber vielleicht könnten sie bei den Salami-Scheiben etwas weniger großzügig sein. Für den Preis von 2,60 Euro (Januar 2025) kann ich aber nichts sagen. Wenn man etwas hungriger ist, wäre die 'Flotte Pute' gar nicht so schlecht!

Seit dem Wechsel der Filialleitung hat sich diese Filiale leider stark verschlechtert. Es ist oft nur eine Mitarbeiterin vor Ort, wodurch es regelmäßig zu langen Wartezeiten kommt. Leider ist diese Mitarbeiterin zudem sehr unfreundlich und geht respektlos mit Kunden um. So fühlt man sich als Kunde nicht willkommen. Sehr enttäuschend – wir werden diese Filiale nicht mehr besuchen.Seit dem Wechsel der Filialleitung hat sich diese Filiale leider stark verschlechtert. Es ist oft nur eine Mitarbeiterin vor Ort, wodurch es regelmäßig zu langen Wartezeiten kommt. Leider ist diese Mitarbeiterin zudem sehr unfreundlich und geht respektlos mit Kunden um. So fühlt man sich als Kunde nicht willkommen. Sehr enttäuschend – wir werden diese Filiale nicht mehr besuchen.

Die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich und respektlos. Trotz langer Wartezeit gab es weder eine Entschuldigung noch ein freundliches Wort. Stattdessen wurde ich in einem unangemessenen Ton angesprochen. So ein Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel. Wegen dieser Mitarbeiterin werde ich diese Filiale nicht mehr besuchen und kann sie leider nicht weiterempfehlen.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich stand mehrere Minuten im Laden und habe mehrfach gerufen, weil niemand da war. Als die Mitarbeiterin schließlich kam, war sie sehr unfreundlich und erklärte nur, dass sie auf der Toilette gewesen sei. Das kann natürlich passieren. Was ich jedoch erwartet hätte, wäre eine kurze Entschuldigung für die Wartezeit gewesen. Stattdessen wurde mir in einem unhöflichen Ton gesagt, dass sie sich dafür nicht entschuldigen müsse. So behandelt man Kunden nicht. Freundlichkeit und Respekt sollten selbstverständlich sein. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich diese Filiale nicht noch einmal besuchen.

Leider eine sehr unangenehme Erfahrung. Da es draußen sehr heiß war und ich meinen Hund nicht direkt an der Straße anbinden wollte, bin ich kurz in die Filiale gegangen, um freundlich nachzufragen, wo ich meinen Hund während des Einkaufs lassen könnte. Die Mitarbeiterin reagierte darauf sehr unfreundlich und erklärte lediglich, dass Hunde nicht erlaubt seien und sie selbst keinen Hund habe. Eine hilfreiche oder kundenorientierte Antwort bekam ich nicht.

Anschließend stellte ich mich an, wurde dann jedoch mit der Begründung, ich hätte einen Hund, überhaupt nicht bedient. Mir geht es nicht darum, die Hausregeln infrage zu stellen. Wenn Hunde nicht erlaubt sind, ist das selbstverständlich zu respektieren. Was mich enttäuscht hat, war die Art und Weise, wie mit mir gesprochen wurde. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit Kunden sollten selbstverständlich sein.

Schade, denn ein höflicher Hinweis hätte vollkommen ausgereicht.