Eiscafé Venezia

Freundlich bedient worden.
Bestellung wurde schnell aufgenommen und auch relativ schnell serviert.
Eis war lecker.
Früchte schmeckten frisch.
Top.

Das Personal ist sehr freundlich und das Eis sehr lecker. Die Eisdiele ist sehr sauber auch die Toiletten. Der Preis für eine Flasche Wasser 0,5l San pelegrino ist wie in Italien 5,60€ das ist viel zu teuer ansonsten wirklich alles top

Ich war zum ersten Mal im Eiscafé Venezia und habe das Tiramisu probiert. Geschmacklich war es gut, allerdings war die Konsistenz für meinen Geschmack deutlich zu nass. Bedient wurde ich vermutlich vom Chef selbst, der sehr freundlich war und meine Kritik offen und nett angenommen hat – das fand ich sehr positiv.

Etwas gestört hat das gelegentliche, kurze Bellen eines kleinen Hundes, der sich offenbar mit der Chefin im Lokal aufhielt. Das wirkte in der sonst ruhigen Atmosphäre ein wenig störend.

Wir waren zu viert zu Besuch. Das Eis an sich war geschmacklich okay, jedoch war es nach meinem Geschmack viel zu viel Sahne (fast mehr Sahne als Eis) und beim Giotto-Becher hat die Karamellsoße gefehlt.

Die Familie, die nach uns bestellt hat, hat ihre komplette Bestellung vor uns bekommen. Dann kam irgendwann der erste Becher für unseren Tisch, auf die restlichen 3 Eisbecher mussten wir jedoch nochmal weitere 10min warten, während die einzelne Person alleine gegessen hat.

Wir haben u.a. einen Walnussbecher bestellt, nachdem uns mitgeteilt wurde, dass dieser mit Nuss- und Vanilleeis serviert wird. Gekommen ist dann jedoch ein Pistazienbecher, welcher uns als Nussbecher verkauft werden wollte. Der Eisbecher sah komplett anders aus als auf dem Bild, es war fast nur Pistazien-Eis enthalten (Pistazien zählen botanisch gesehen nicht einmal als Nuss!) und obendrüber war jede Menge Pistaziensoße. Auf Nachfrage hieß es nur „jaja das ist schon der Walnussbecher“ (anzumerken: OHNE Walnusseis). Nach längerem Gespräch wurde dann eine Kugel Pistazien-Eis aus dem Becher herausgenommen und mit einer Kugel Vanille ersetzt… Dennoch war der Pistazienanteil noch deutlich in der Überzahl.

Das alles wäre nicht allzu schlimm gewesen, wenn die Bedienungen höflich, hilfsbereit oder wenigstens verständnisvoll gewesen wären. Dies war jedoch leider nicht der Fall. Man hat gemerkt, dass es ihnen egal ist und sie eher genervt sind.

Das Sahnehäubchen am Ende des Besuches war jedoch, dass wir keine Rechnung bekommen haben und uns 0,50€ zu wenig Rückgeld gegeben wurde, da wir für diesen Service kein Trinkgeld gegeben haben.

Wir waren wirklich sehr enttäuscht und werden nicht wieder kommen…

Mit der unzuverlässigen Bahn in Buchloe gestrandet und eine Stunde Extraaufenthalt. Machen wir halt das Beste draus und holen uns ein Eis. Denkste, 21:25 Uhr und keine Kugel Eis mehr bekommen. Scheinen sehr motiviert zu sein.