Döner Palast - Büdelsdorf

Es war wirklich sehr lecker. Das Dönerfleisch war zart und von hoher Qualität, die Portionen waren sehr großzügig. Das Personal war freundlich und der Service schnell. Das Restaurant war außerdem sauber und ordentlich. Ich habe schon lange keinen so guten Döner mehr gegessen – absolut empfehlenswert!

Mein Sohn war heute da und hat sich einen Döner gekauft. Wie immer ohne Tomaten und nur Coktailsoße. Jedoch wurde die rote Soße und Knoblauchsoße reingemacht. Mein Sohn hat dies bemängelt und wollte den Döner umtauschen. Keine Chance .Obwohl der Fehler nicht bei ihm lag.
Keine Entschuldigung, nichts. Was ist bloß los bei euch. !!!. Kein Wunder das immer mehr zu Orienteria in Rendsburg gehen
. Oder zu King's Döner.

Sie haben leider auf ein Kleineres Brot umgestellt und die Preise beibehalten. Das Neue Brot is geschmacklich leider nicht so der Hit, durch das Kleinere Brot ist auch weniger Inhalt im Kebab selber. Die Soßen sind immer noch Top. Aber für 1 Kleinen Döner und 1 Normalen ca. 18€ sind schon teuer. Ich war davor sehr zufrieden, ja bisschen teurer als andere aber das Brot und die Füllmenge haben mit der Soße überzeugt. Jetzt leider nicht mehr.

Aufgrund der sehr positiven Rezensionen sollte es hier ein Döner zum Abendessen sein. Hier sind schon äußerst sportliche Preise angesagt. Die Theke mit den Schalen für die Zutaten ziemlich dreckig. Wie so häufig kam das Fleisch wieder aus einer Warmhalte-Box wurde nicht vom Spieß abgeschnitten. Der kleine Döner für (teure) 7,50 € macht definitiv nicht satt. Im Endeeffekt ist es mehr Brot als Fleisch und Salat. Insofern wesentlich zu teuer für die erhaltene Menge. Dazu geschmacklich nicht überzeugend, da im Kalbfleisch doch ein hoher Hackfleischanteil ist. Für mich keine Wiederholung.

Ich kann von einem Besuch im „Dönerpalast“ nur dringend abraten. Trotz schriftlich vorgegebener Bestellung wurde jeder Sonderwunsch ignoriert: Der Döner kam eiskalt, voller Zwiebeln (trotz Abbestellung) und mit scharfer statt der gewünschten Cocktailsauce.
​Der Umgang mit der Reklamation war jedoch die Krönung:
​Eine Neuzubereitung wurde vom Personal strikt verweigert. Stattdessen wurde die Cocktailsauce einfach nachträglich über den ohnehin falschen Döner gekippt.
​Auf die höfliche Frage, ob man uns als kleine Entschädigung ein Getränk aufs Haus anbieten könnte, entgegnete der Mitarbeiter nur spöttisch: „Ihr könnt auch doppelt bezahlen.“
​Fehler können passieren, aber ein derart unverschämter und respektloser Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Hier sollte man definitiv nicht essen gehen!