El Sombrero

Wir haben den Geburtstag meines Mannes dort als Familie gefeiert. Wir hatten einen erstklassigen Service mit dem wir uns als Familie mit kleinen Kindern sehr wohl gefühlt haben. Das Spiderman Menü hat es unseren Kindern beim letzten Mal schon begeistert und auch die anderen Speisen war hervorragend. Lediglich dass es den Bahama Mama nicht mehr im Tikki Glas serviert wurde fanden wir etwas schade, aber das ist meckern auf höchsten Niveau. Ihr seid super und wir kommen gerne wieder

Sehr nette Location! Tolle Karte, faire Preise, leckere Speisen. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit des Personals! Wir fühlten uns sehr wohl! Gerne wieder!

Sehr leckeres Essen in entspannter Atmosphäre. Vom ersten Moment an super Service durch Antonio, extra 5 Sterne dafür. Danke für den schönen Abend

Unser Besuch im El Sombrero war leider sehr enttäuschend. Wir waren mit sieben Personen dort und haben gemeinsam bestellt. Ich entschied mich für einen Burger – allerdings wollte ich statt der Farmerkartoffeln Pommes und statt der soure creme - Mayo.

Als das Essen unserer gesamten Gruppe serviert wurde, fehlte mein Gericht komplett. Erst fünf Minuten später fragte meine Freundin bei der Kellnerin nach, wo mein Burger bleibt. Die Antwort lautete, er benötige noch fünf Minuten. Insgesamt musste ich jedoch rund 15 Minuten länger warten, während alle anderen bereits essen konnten.

Als der Burger schließlich kam (wo alle schon mit ihren Essen fertig waren) war er zudem falsch: Es wurden wieder Farmerkartoffeln serviert und die gewünschte Mayo fehlte. Offensichtlich wurde meine Bestellung vergessen – und das ohne jegliche Entschuldigung. Für mich ist das ein absolutes No-Go. Fehler können passieren, aber ein ehrliches „Es tut uns leid“ gehört einfach dazu.

Geschmacklich war der Burger ganz okay, allerdings war das Pattie ziemlich fest und leider nicht saftig – auch das hat den Gesamteindruck nicht verbessert.

Das Ambiente im Restaurant war eigentlich sehr hübsch, und ich hatte mir wirklich eine schöne, entspannte Zeit vorgestellt. Umso größer war die Enttäuschung. Leider hat dieses Erlebnis dazu geführt, dass ich als Besucherin nicht mehr wiederkommen werde

Jedes Gericht wird mit 3 welken Blättern Rucola „dekoriert“. Der Beilagensalat ebenfalls eher älter. Die „Scampi“ Pfanne für knapp 28€ beinhaltete leider TK Garnelen und keine Scampis. Das Öl der Pfanne geschmacksneutral. Die Wedges ohne Dip.
Auch andere Gerichte waren zwar essbar, aber leider auch nicht mehr.
Der Service wirkte unstrukturiert. Viele Getränke wurden vergessen, am Ende aber dennoch auf die Rechnung geschrieben.
Einem wurde mehrmals versucht eine paar „Chips“ zu servieren. Was zunächst als „Gruß aus der Küche“ wirkte, waren in Wirklichkeit die Nachos für mind. 8€ gemeint.