Bäckerei Allwörden

Ich war am 11.06.2024 dort und der junge Herr war sehr freundlich und zuvorkommend, bediente mich auch schnell.
Hat man heutzutage nicht überall:)

Ich bin Handwerker und hole mir öfter mal belegte Brötchen. Nie wieder gehe ich dafür zu Aalwörden, da ihr die Brötchen immer nicht voll belegt. Es wird ein halbes ei um den Rand gelegt das es so aussieht als wäre das Brötchen vernünftig belegt. Die Brötchen sind von innen leer außer das immer dieser Salat Lappen das komplette Brötchen ausfüllt. Zudem ist Aalwörden Edeka und Edeka ist ja leiber damit beschäftigt politische hetze von sich zu geben als einfach nur Dinge zu verkaufen.

Mein Mann hat eine Reklamation direkt an Allwörden gesendet. Da von den Berlinern komplett der Guss abgegangen war, Guss nicht durchgerechnet. War noch durchsichtig.
Die Bedienung war trotz mehrmaligem Klingeln eines Kunden erst nach 10 Minuten erschienen.
Bediente uns allesamt unwirsch und war extrem patzig.
Eine ältere ,kräftige Frau mit Brille.
Ebenso hat mein Mann gebeten kein extra Papierstück auf die Berliner zu legen. Wurde ignoriert, einfach rein in die Tüte.
Mein Mann bekam eine Entschuldigung per E-Mail und die Bilder zur Produktion gehen. Ebenso sollte er als Wiedergutmachung einen angemessen Gutschein erhalten, den er nach einigen Wochen nicht erhalten hat - trotz erneuter Anfrage, ansonsten geht die Bewertung öffentlich raus.
Sehr sehr schade.

Absolut unfähiges Personal mit Null Kundenservice. Auf Nachfrage wurde ein Produkt als fleischfrei deklariert, war es jedoch nicht wie sich beim Essen herausstellte. Auf wiederholte Nachfrage wurde mir gesagt, sie wüsste es nicht, aber Speck sei ja auch kein Fleisch. Es wurde keinerlei Angebot zur Rücknahme/Ersatz gemacht. Werde dort nicht mehr einkaufen.

Spuckschutz in ner Größe von einem Din a 4 Blatt. Kein einziger Angestellter trägt eine Maske oder trägt diese unterm Kinn. Sheff weiß wohl bescheid und findet dass so ok. Einsicht auf Nachfrage: Null! Haben ja bloß Kontakt mit Lebensmitteln. Sollte es die selbstständigen in der Umgebung hart treffen darf diese Bäckerei stolz sagen dass sie dazu beigetragen hat.