McDonald's

Der Grund für meine Auswahl für zwei Sterne der Ambiente ist Die Rutsche war voll mit Graffiti die Wände auch also in diesem Spielturm.
Auf den Tischen waren teilweise Flecken die nicht weggemacht wurden und die Flecken haben geklebt.
Wartezeit war höchstens 10 Minuten das Essen war lecker und es war eigentlich ganz gut das Personal war auch freundlich

Beeindruckend schlechte Leistungen.
Abgesehen von deutlichem Uringeruch im ganzen Laden war es nicht möglich die benutzen Tablets abzustellen.
Von mangelnder Kommunikation und Freundlichkeit der Persolals mal ganz zu schweigen. Dass der Burger nicht warm war und die Portion Pommes winzig ist natürlich klar.... schrecklich!

Zuerst haben wir 45 min auf das Essen gewartet, als bis dahin nichts da war, habe ich nachgefragt und mir wurde gesagt, ich müsse leider noch warten. Nach über einer Stunde bin ich erneut hin, mittlerweile sehr genervt. Nach weiteren 10 Minuten kam dann endlich unser Essen, aber es fehlten die Nuggets und eine Sauce. Die Nuggets erhielt ich mit Augen verdrehen vom Personal. Die Sauce nicht. Beim auskippen der Pommes fanden wir dann eine tote Fliege. Allgemein war es sehr dreckig. Auf dem Damenklo gibt es auf der einen Toilette keinen Wc-Brille. FAZIT: wir kommen hier nie wieder her.

Alle Tische dreckig. Draußen wie drinnen. Der Fußboden klebrig. Ekelhaft. Eigentlich wollten wir am Tisch essen. Haben es uns dann einpacken lassen. Die Strohhalme wurden nur auf Nachfrage gereicht. Die Burger waren nur lauwarm.
Bei Betreten der Filiale kam einem schon ein ekelhafter Toilettengeruch entgegen.

Ich bin von diesem McDonald's in Celle extrem enttäuscht. Mein letzter Besuch war leider in fast jeder Hinsicht mangelhaft:

Hygiene & Sauberkeit: Das ist der Hauptkritikpunkt. Die Sanitäranlagen waren extrem dreckig. Auch im Gastraum sah es nicht besser aus: Die Tische waren nicht abgewischt und der gesamte Laden wirkt mittlerweile sehr „abgerockt“ und ungepflegt.

Der absolute Tiefpunkt: Zu meinem Latte Macchiato erhielt ich einen ungreinigten Löffel. Das ist absolut ekelerregend und ein massives Versäumnis bei den grundlegendsten Hygienestandards in der Gastronomie.

Essen & Trinken: Während der Latte Macchiato geschmacklich in Ordnung war, wirkte das Stück Kuchen leider schon etwas abgestanden und trocken.

Ambiente: Es war im gesamten Restaurant extrem kalt. Offensichtlich wurde kaum geheizt, was den Aufenthalt bei den ohnehin schon schmutzigen Tischen noch ungemütlicher gemacht hat.

Fazit: Aufgrund der mangelnden Sauberkeit und des Vorfalls mit dem schmutzigen Besteck kann ich diesen Standort aktuell absolut nicht empfehlen. Hier muss dringend am Management und der Reinigung gearbeitet werden.