Bäckerei Göpfert Vertriebsgesellschaft mbH, Filiale Am Rathaus Chemnitz

Schöne Filiale mit einer großen Auswahl an verschiedenen Backwaren die Möglichkeit vor Ort zu frühstücken ist ebenfalls gegeben. Wir holen dort jeden Samstag unsere Brötchen und die Woche über unser Brot, geschmacklich sagen uns die Produkte sehr zu. Mit der Bedienung hatten wir bis jetzt auch noch nie Probleme, zu uns waren die Mitarbeiter stets freundlich.

Wir waren zum Frühstück dort und es war sehr gut. Die Verkäuferin hat sich super bemüht. Sehr gut 👍. Dankeschön

Ein Bäcker wie überall in Chemnitz, für mich persönlich war es aber jetzt nicht so überzeugend. Das kann aber jeder für sich selbst entscheiden.

Wenn man mit einem Schein zahlen will und die Verkäuferin darauf sagt „Das ist jetzt nicht ihr Ernst oder?“ ist denke ich alles zu spät.
Sonst guter Bäcker, aber das Personal geht teilweise gar nicht!

Betreff: Beschwerde wegen Diskriminierung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine tiefe Enttäuschung über den Vorfall ausdrücken, der sich kürzlich in Ihrer Bäckerei ereignet hat. İch besuchte Ihre Filiale, um einige Produkte zu erwerben und aufgrund meiner persönlichen Ernährungsbedürfnisse die Zutatenliste zu überprüfen.

Bedauerlicherweise wurde mir von einem Mitarbeiter die Einsichtnahme in die Zutatenlisten verweigert und sogar das Betrachten der Produkte untersagt. Dieses Verhalten hat mich zutiefst bestürzt und beleidigt. Als Kunde habe ich ein grundlegendes Recht darauf, die Produkte zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie meinen Ernährungsbedürfnissen entsprechen. Desweiteren wurde mir grundlos mit der Polizei gedroht

Es schien, als ob mir dieser Zugang aufgrund meiner Person verwehrt wurde. Dieses Vorgehen empfinde ich als äußerst diskriminierend und unangebracht. Es sollte in Ihrem Unternehmen selbstverständlich sein, dass alle Kunden gleich behandelt werden und dass der Zugang zu Informationen über die verkauften Produkte gewährt wird.

Ich bitte Sie daher höflichst, diese Angelegenheit zu untersuchen und sicherzustellen, dass solche Vorfälle sich nicht wiederholen.

Mit freundlichen Grüßen

---