Marschner's Eiscafé

Schon seit Jahren unser Favorit wenn es ums Eis essen geht. Viele Sorten sind einzigartig und super lecker, preislich inzwischen auch stark gestiegen aber im Europa-Vergleich noch total fair. Leider lassen manche Sorten geschmacklich nach (Snickers, Bueno, Ü Ei…) dafür sind Blockschokolade, Black and White sowie Pino Pinguino absolute Topsorten!

Das Eis ist sehr gut, der Service miserabel. Es gibt zwar einen Eisgarten, aber keine Bedingung. Das Eis kauft man auf der einen Seite vom Haus und läuft dann um das Haus herum um zum Eisgarten zu gelangen. Wie es mit den Getränken ist weiß ich nicht. Ich hatte keine Gelegenheit einen Kaffee zu bestellen.

Wir waren bisher immer sehr zufrieden und sind gerne hierher gekommen – bis heute. Leider waren wir dieses Mal wirklich enttäuscht. Die Eiskugeln waren teilweise sehr klein und zudem unterschiedlich groß, was für uns leider nicht nachvollziehbar war.

Als ich bereit war zu bestellen, waren die Mitarbeiter leider eher mit anderen Dingen beschäftigt und haben dabei viel gelacht. Natürlich ist gute Stimmung grundsätzlich nichts Schlechtes, allerdings wirkte das Ganze in diesem Moment eher unprofessionell und unaufmerksam. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, wurden bereits die nächsten Kunden bedient, wodurch meine Frau komplett vergessen wurde und ihre Bestellung zunächst gar nicht aufgenommen wurde. Erst nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass meine Frau ebenfalls noch bestellen möchte, wurde ihre Bestellung aufgenommen.

Insgesamt wirkte alles sehr chaotisch und unorganisiert. Das fanden wir wirklich schade, da wir bisher immer gerne hierher gekommen sind.

Absolute Frechheit,ich habe ein kleines softeis in zwei Waffeln bestellt für meine 15 Monate alten Jungs ....und durfte 6€ bezahlen?????
Ich habe ganz klar 1 kleines softeis bestellt,und keine zwei.
Aber ich sehe wie sie auf Kritik reagieren.

Auf Empfehlung wollte ich mich heute dort auf einen gemütlichen Eisbecher einlassen. Als ich jedoch dort hinkam, war ich sehr enttäuscht. Im Verhältnis zur Preis-Leistung, soll man sich anstellen und bekommt einen Eisbecher zwischen 7,50-10 Euro in ein Pappbecher gepresst, als wäre ich beim Schnellimbiss im Stadtpark, bzw. für den Preis kann ich mir sowas zuhause selbst gestalten, auch wenn es nicht dasselbe ist. Hier erwarte ich eher den Service und das Servieren im gängigen Glas oder oder. Und mit 4 Personen hinter der Theke, ist die Bewirtung in dem Betrieb durchaus dafür möglich. Echt bedauerlich.