PAULS GRILL

Als wären die Hände des Grillmeisters vor jeder Zubereitung vom Papst persönlich gesegnet worden. Ein Liebesbrief an jede einzelne meiner Geschmacksknospen. Selbst die Kuh ließ sich für Paul mit Freude höchstpersönlich schlachten.

Jederzeit und gerne wieder.

10/10
LG aus Dortmund

Geteilte Meinung in letzter Zeit.

Wir kommen seit geschätzt 2 Jahren regelmäßig.

Bei meinen letzten 3 besuchen wurde ich von einer Neuen? Bedienung bedient, das hinterließ einen Faden Beigeschmack..
Funktioniert leider nicht so Recht
Meine sehr einfachen Bestellungen (z.b cpm und Schnitzel ohne alles) wurden mehrfach nachgefragt da angeblich nicht verstanden wurde was ich möchte, merkwürdig aber ok.
Dann aber trotzdem das falsche in die Kasse einzugeben ist nicht ok. Dementsprechend falsches essen bekommen wiederholt.
Es schien als sei die Dame zu dem Zeitpunkt alleine im Laden, was ich aber nicht als Ausrede durchgehen lasse da ich der einzige Kunde in diesem Moment war.
Mein Versuch der Reklamation hat auch zu nichts geführt und wurde mit "okay" entgegnet.
Somit verließ ich den laden mit falschem essen.
Darüber hinaus ist der Zigarettengeruch der mir in die Nase stieg, als die Mitarbeiterin an mir vorbei lief und dreckiges Geschirr abräumte, nicht förderlich für die Gesamtsituation.
Schade da wir seit geraumer Zeit kommen und immer sehr zufrieden waren im Bezug auf Service und essen

Haben hier vor längerer Zeit mal online bestellt und waren echt angetan. Haben letzte Woche nach einem langen Tag direkt vor Ort essen zum mitnehmen bestellt. Der Service war soweit ganz nett.

Leider waren die Burger schon etwas teurer, aber wenn es super lecker wäre, bin ich bereit etwas mehr zu zahlen.
Leider haben beide Burger (BBQ und besonders der „Big Mac“) zu sehr nach Brot geschmeckt, wodurch er etwas trocken und andererseits einfach zu brotlastig war. Das war echt schade … auch die Pommes waren leider nichts besonderes..
Schade, damals war es besser!

War mit meiner Freundin da und haben den Laden über Lieferando entdeckt. Die Pommes waren ganz okay und frisch, ähnlich wie Pommes im Schwimmbad. Portion war echt gut, die Mayo hat leider nicht gut geschmeckt, was man theoretisch auf das sehr heiße Wetter schieben könnte.

Die Bürger die wir bestellt haben waren aber leider absolute Katastrophe. Das Cheeseburger Patty war nicht gesalzen, das Burgerbrot war auf der Innenseite eingewichen und auf der Außenseite schon so ,,knusprig‘‘ das es hart war. Partys auf dem Chickenburger waren auch nicht ganz durch. Essen wurde leider nicht aufgegessen weil keinem Kunden sowas zuzumuten ist für 35€.

Dazu ist das Personal nicht wirklich freundlich und schauen einen sehr komisch an. Stühle draußen waren an manchen Tischen sogar mit Spinnenweben versehen. Sehr schade weil es auf Lieferando eigentlich echt lecker aussah. Da esse ich aber leider eher beim König oder goldenen M.

Die Auftragsausführung entsprach nicht unseren Erwartungen. Das Personal zeigte sich bei der Behebung der aufgetretenen Probleme wenig kooperativ und agierte in einer Weise, die wir als unprofessionell empfanden. Des Weiteren war die Temperatur des servierten Essens nicht zufriedenstellend. Aufgrund einer unhöflichen Rückmeldung werden wir von zukünftigen Bestellungen bei Ihnen absehen. Die abschließende Reaktion auf unsere Beschwerde war bedauerlicherweise unangemessen. Sehr schockierend.