Altenbrucher Hahn

Wir sind heute zum ersten mal hier und müssen sagen uns hat es gefallen und gut geschmeckt. Wir hatten ein Döner Teller und eine Döner Rolle

Das Essen war eigentlich recht lecker. ABER.....Ich finde es schon sportlich für eine Lieferstrecke von 500 Meter 3 € zu nehmen. OK, das habe ich vor dem bestellen gewusst (Nur ein negativer Eindruck). Dann sitzt man hier und wartet (angegeben waren 35-55 min. (Finde ich für 500 Meter OK). Nach 70 min. klingelt das Telefon ! Der Bote ! er stehe an der Tür, ich solle aufmachen, nun aber schnell (oder irgendwas in der Richtung). Ich an die Tür, keiner da. Wenn man am falschen Haus oder Eingang steht, kann auch keiner aufmachen !! Dabei waren Adresse und Name angegeben. Nach fast 2 Stunden (500 Meter) klingelt es an meiner Tür = Das Essen mit reichlich Verspätung ! Wollte mal testen wie gut oder schlecht er ist. Mein erster Eindruck war somit auch der letzte !

Essen wäre bestimmt lecker wenn ich nicht von drei Gerichten alles falsch bekommen hätte. Ich habe beide Döner ohne zwiebeln bestellt und habe beide döner NUR mit zwiebeln und fleisch bekommen. Und dazu Mixed fingerfood bestellt und ich bekamm ein schnitzel, vor Ort kann man da essen, aber auf keinen Fall bestellen. Wenn ein fehler passiert ist es oke, aber nicht wenn alles Falsch ist was ich bestellt habe.

Insgesamt über zwei Stunden auf das Essen gewartet und dann noch dreiviertel der Gerichte falsch (wir hatten keine Sonderwünsche und alles wurde nach Karte bestellt) !!!
45 Minuten nach der telefonischen Bestellung fiel den Leuten auf, daß unsere verfügbaren Nummern der Gerichte nicht immer mit den ihrer übereinstimmten. Wir haben die Karte online von DEREN Webseite benutzt.
Danach nochmal etwa 1,5 Stunden gewartet... Zwischenzeitlich kam nochmal die Anfrage, ob die Lieferadresse ein Neubaugebiet sei, da die Anschrift nicht gefunden werden konnte. Wir waren in einem Haus, was definitiv dort schon länger steht, etwa 4 Kilometer vom Lieferservice entfernt.
Dann kam irgendwas... Essen konnte man das nicht wirklich nennen.
"Geschmack" war nur durch den offenbar nicht mehr genießbaren ranzigen Käse vorhanden, der in Essen nichts mehr zu suchen hat !!!
Es war ungenießbar !!!
Wir haben es entsorgt, bevor man durch die genutzten Zutaten vielleicht noch krank wird.
Völlig lieblos versuchte Zubereitung von Essen und die Portionsgröße entsprach durchgängig einem Kinderteller.
Leider muss ich einen Stern für Essen und Service geben, da weniger nicht möglich ist.
Abends (Tag der Lieferung) wurde telefonisch eine Rückerstattung für den Folgetag versprochen, es war dem Geschäft (ohne Hinweis) sogar bekannt, das ein kplt. Gericht (augenscheinlich) eigenmächtig (von denen) ungefragt geändert wurde...
Schnitzel wurde dann einfach mal zu einer Dönerrolle...
Am nächsten Tag wurde jedoch alles wieder anders ausgelegt und jegliche Art von Erstattung abgelehnt.
Das Personal war sehr unfreundlich und beleidigend.
Respekt ist dort ein Fremdwort.
Dort zu bestellen ist verschwendetes Geld !

-10
8. Gerichte bestellt 6. waren Falsch! Und dafür über 2. Stunden gewartet.
Käse war ranzig, Personal absolut respektlos und das was probiert wurde schmeckte komplett ungewürzt wir haben das Essen entsorgt und keine Erstattung bekommen !