Schäfers Backstuben GmbH

Kann die 1-2 negativen Bewertungen was das Personal angeht absolut nicht nachvollziehen!

Seit dem es die Filiale in Buchenau gibt bin ich fast jeden Tag dort, bevor ich an die Arbeit fahre und noch nie habe ich schlechte Erfahrungen machen müssen. Ganz im Gegenteil, alle die dort arbeiten sind immer super freundlich und zuvorkommend, arbeiten schnell und ordentlich.

Ich muss schon garnicht mehr viel sagen, die wissen alle schon, dass ich immer einen Kaffee zum mitnehmen möchte und machen mir den schon fertig, bevor ich was sage!

Ich fühle mich absolut wohl wenn ich die Filiale betrete (dank den Mädels) und andere Bäckereien bzw. andere Mitarbeiterinnen in anderen Bäckereien können sich ruhig mal eine Scheibe von den Kolleginnen abschneiden! 🙏🏻

Es gibt gemütliche Sessel, Musik nervt, Gebäck ist ok.
Der Automaten-Kaffee schmeckt nach H-Milch, weniger wie guter Kaffee.

Ich war heute in der Bäckerei und musste leider feststellen dass der Service ungewöhnlich unfreundlich war. Das hat mich wirklich sehr enttäuscht. Wenn ich zaubern könnte, hätte ich heute den zwei Damen ein wunderschönes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Ich wurde noch nie so unfreundlich bedient. Ich war echt sprachlos.

Samstag gegen 12:30 Uhr war der Tresen fast komplett leer, nur ein Korb mit Brötchen. Als ich überrascht nachgefragt habe, wurde ich von der Mitarbeiterin (blonde Haare, Mitte 20) respektlos nachgeäfft und anschließend sehr zickig mit einem knappen „ja“ abgefertigt.

Dazu kamen genervte Blicke zur Kollegin, als wäre ich lästig. Die Situation war so unangenehm, dass ich ohne Kauf gegangen bin – selbst auf einen Cappuccino hatte ich danach keine Lust mehr.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

absolute Lieblingsbäckerei!
Ohne Zweifel die besten Backwaren in ganz Kreis Marburg-Biedenkopf. Egal ob am Telefon oder im Laden, das Gespräch ist immer sehr herzlich! Und ein ganz besonderes Lob an eure türkischen Mitarbeiterinnen 🫶
Muss leider doch was negatives hinzufügen unmögliche Verkäuferin ältere Dame mit grauen Haaren sehr unfreundlich und gestresst habe mich regelrecht ungewollt und gehasst gefühlt! Die Filialleitung in Buchenau sollte auch getauscht werden hat das unmögliche Verhalten von der anderen auch noch unterstützt! Dieses Verhalten von der Dame ist mir in letzter Zeit öfters aufgefallen und anderen Bekannten und Freunden auch allein wegen dieser Person keine Lust mehr in Buchenau vorbeizuschauen. Aber das Sortiment ist immernoch gut :)