Hotel und Restaurant "Zum Weissen Ross"

Von außen macht das Hotel einen eher unscheinbaren Eindruck. Innen und auch unsere Zimmer ein sehr durchdachtes und stimmiges Konzept. Wir haben sehr gut in den Betten geschlafen. Das Frühstück fand ich überraschend vielfältig für den geringen Preis. Rundum ein sehr schöner Aufenthalt mit einer freundlichen Gastgeberin.

Zunächst einmal - Reisen Sie zu zweit, kann ich das Hotel uneingeschränkt empfehlen- die Zimmer sind sehr ordentlich hergerichtet und folgen einem durchdachten Konzept (wer viel Zeit in Hotels verbringt, wird den „Kofferschrank“ sehr schätzen). Der Zimmerpreis ist absolut angemessen, das Personal freundlich und man hat einen schönen Blick auf den Rossplatz. Die zwei Sterne Abzug gibt es für die Aufbettung: nahezu 50€ pro Nacht für ein Kinderbett (12a) ist schon das obere Ende der Skala, aber dann erwarte ich auch die entsprechende Qualität. Diese war absolut nicht gegeben. Bei der ersten Klapp-Pritsche mit dünner Matratze waren Leisten an-/zerbrochen - nach der Bitte um Austausch wurde es zwar etwas besser, aber falls Sie zu dritt reisen, nehmen Sie sich eine Junior-Suite in einem anderen Hotel und alle Parteien schlafen besser.

Eigentlich rundum zufrieden. Nettes Personal, schönes Zimmer, gutes reichhaltiges Frühstück, gute Lage aber - was gar nicht geht sind Hunde im Frühstücksraum, obwohl kein Zutritt für Hunde ausgeschildert war. Die Gäste hatten vorher gefragt und anstatt auf das Schild und die Hausordnung zu verweisen durften sie das Tier mitnehmen. Man hätte die Möglichkeit gehabt die Gäste in einem seperaten Raum zum Frühstück unter zu bringen. Sorry, aber ich bezahle dafür das ich nicht im Zwinger essen muss. Wirklich schade, ansonsten hat alles so weit gepasst. Das Restaurant ist top. Wirklich schade das so Sterne verschenkt werden. Es gibt auch Menschen mit Allergien. Da ist enormes Optimierungspotenzial. Ich gehe von einem tierfreien Hotel aus, das ist hier nicht so. Auf Nachfrage wurde bestätigt, dass Gäste Tiere mitbringen können, wenn sie explizit fragen. Muss ich, mit Tierhaarallergie, extra fragen ob das Hotel tierfrei ist? Nein, dann kommuniziert es auf der Webseite. Ich hoffe ich helfe dem Hotel damit besser zu werden.

Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Das Bad ist in Teilen heruntergekommen, zum Beispiel ist die Toilettenbrille oberflächlich verfärbt und sieht unhygienisch aus. Es gibt keine Klimaanlage, und die Fenster gehen nicht richtig auf. Das Frühstück besteht unter anderem aus Aufbackbrötchen und Scheibenwurst/Scheibenkäse. Einzig die frisch aufgebackenen Fertig-Croissants sind ganz lecker.

Die Hotelführung versteht leider nichts von Kundenservice, was sich ja oft erst zeigt, wenn es mal Differenzen gibt. Alles in allem macht das Hotel auf mich einen eher schlechten und billigen Eindruck.

Für einen Tiefgaragenstellplatz möchte man 10 Euro mehr pro Tag für das Auto als sonst irgendwo sonst. Außerdem sind die Zimmer unterschiedlich eingerichtet, obwohl das gleiche Zimmer gebucht wurde.

Zum weißen Ross ist ein kleines geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit einem freundlichen und aufmerksamen Personal. Unser Zweibettzimmer war geräumig und zum Wohlfühlen. |Das dazugehörende Restaurant lädt mit leckeren griechischen Speisen zum Essen ein. |Unser dortiger Aufenthalt mit Freunden gehörte zu einem gelungenen Wochenende. Wir kommen gern wieder.